本报讯 记者陈淳安报道 今年以来，广西北海市公安局持续深化“放管服”改革，突出民意引领、创新服务模式，简化行政审批、优化营商环境，实现相关证件办理“环节、材料、时限、成本”四个减免，使得服务效率大幅提升，群众获得感显著增强。

推行“两线”办理，提升办事便利度。广西北海市公安局对标对表广西一体化平台公安政务审批服务事项，从线上线下“两线”入手，做到线上“一网通办”、线下“应减尽减”，做好“放”文章。“一网通办”，即将电子营业执照的应用范围逐步扩大到公安印章等政务服务领域，简化企业印章刻制网上网下办理流程，推动电子印章与工商、税务、社保、住房公积金开户登记等事项，实现网上受理“一网通办”，做到一点登录、一键秒批。“应减尽减”，即按照审批材料相关原则，精减压缩各类审批证明材料事项28项，在原法定办结时限共389个工作日的基础上，两次压缩减少办结时限。如今承诺群众的办结时限仅需116个工作日，压缩办结时间达70%，简化了办事程序，提高了办事效率。

推行“两式”审批，提升群众满意度。广西北海市公安局在交警、出入境管理等服务窗口部门推行“一站式、一窗式”审批，不断打造政务审批升级版，做好“管”文章。“一站式”审批，推动了交警“查验2.0通道”上线，为群众省去了递交资料审核、查验登记、选号和领取的时间，将“折返跑”优化为“跑一次”。建立“24小时不打烊”车管自助服务区，汇集证件照相、违法处理、牌照换领等13项业务，为群众提供随到随办的全天候服务，目前共受理了2.1万笔业务，极大地方便了群众自助办件办证。“一窗式”审批，自7月1日起，出入境管理支队为深入贯彻落实国家为“高精尖缺”外籍人才提供工作、居留许可证政策，实行“一窗受理，并联审批、集中出件”模式，将办结时间由原来的15个工作日压缩到5个工作日。交警、出入境等办证服务中心办证窗口群众满意度达97.6%以上，创历史新高。

推行“三办”服务，提升社会认可度。广西北海市公安局大力推行“网上办、一次办、马上办”服务，最大限度方便企业和群众办事，做好“服”文章。对照公安机关权责清单和公共服务事项清单，逐一梳理论证审批服务事项的实施层级和管理权限，编制市、县、区三级公安机关审批服务事项目录，对外公布298项面向企业和群众依申请办理行政审批和公共服务事项清单。其中，可网上全程办理、“一次不用跑”或部分流程网上办理的“网上办”事项66项；可到公安业务警种办事服务中心、场所最多跑一次的“一次办”事项125项；到办事服务中心、场所即来即办、现场办结、立等可取的“马上办”事项78项。编制了“一次性告知”“最多跑一次”“一次不用跑”3张办事指南清单，让群众到公安机关办事不求人、政务事项审批由“兜圈跑”“往返跑”向“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”的转变。今年上半年，受惠于“三办”措施，户籍窗口受理业务量达72.7万笔，车管窗口受理业务达67.7万笔，出入境窗口受理业务达11.2万笔，让办事企业和群众切身享受到政务改革带来的便捷服务。

（图片由广西北海市公安局办公室提供）