□ 本报记者 赵庆国

幸福生活离不开发达便利的家政服务业。数据显示，近年来，我国家政服务市场快速增长，2018年全国家政服务业的经营规模已经达到5762亿元，从业人员总量超过3000万。家政服务业具备成长为万亿级产业的巨大潜力，发展前景十分广阔。

为贯彻落实国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，解决有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题，加快补齐这块民生短板，11月27日，国家发改委和商务部、教育部、人力资源和社会保障部等，在上海市举办了家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市(区)经验交流和现场调研活动。

在经验交流活动现场，相关部门公布了32个家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市(区)名单，包括北京市西城区、河北省衡水市、吉林省长春市、上海市长宁区、江苏省徐州市、浙江省杭州市等。上海市、广东省、厦门市和有关企业还就促进家政服务业提质扩容做了经验交流。

会议强调，各地要准确把握推动家政服务业提质扩容的关键环节。不断提高服务质量，落实好税费优惠政策，重点解决家政进社区、员工制转型等“卡脖子”问题，降低企业成本，健全家政信用体系，加强监督管理，更好发挥政府作用，为家政服务业提质扩容营造更加公平健康的市场环境。

活动要求，“领跑者”重点推进城市要在发展员工制家政企业、推动家政进社区、提升服务质量和创新服务品种、更大规模更高质量培训、行业自律和诚信建设、加快立法立规等六个方面当好“领跑者”，把“领跑者”行动的各项“硬任务”落到实处。

抓政策落地。建立重点联系企业制度，听取市场主体的意见，重点研究哪些政策落实了、哪些政策效果不好、哪些政策没落实。

抓典型带动。各地要学习上海市等先进地方的有益经验和做法，抓好典型企业、典型社区，加大宣传和推广力度。

抓重点突破。各地要引导企业逐步向员工制转型，下决心破解家政进社区“进不去、没场所、稳不住”的难题。

抓品牌提升。各地要重点打造一批领跑企业、一批领跑社区和一批领跑学校（专业），加大政策支持力度，形成品牌效应。

抓融合发展。推动“家政+”养老、托幼、健身、电商等行业融合发展，探索家政行业和制造业相结合，实现“1+1＞2”的效果。

抓工作机制。各地要完善家政服务业工作协调机制，加大部门协同和督促检查力度，确保政策能落地、见实效。