改革网讯 国庆长假将至，归家团圆与外出游玩的客流交织，而对于一些因故需要办理交通运输相关案件的当事人来说，节前的时间显得尤为紧迫。9月30日，江苏省交通综合执法局沿海支队第一大队立足群众需求，创新服务方式，通过远程视频办理的方式，为两名身在外地的当事人办理了路产赔补偿案件，用“数据跑路”代替“群众跑腿”，让便民服务的暖流在节日前夕流淌。

这两起路产赔补偿案件的涉案车辆分别来自苏州和山东，当事人均身在外地。若按照传统模式，当事人需携带相关材料亲自前往大队所在地进行面对面处理。然而，临近国庆假期，出行高峰叠加，往返奔波不仅耗时费力，更增加了当事人的时间成本和经济负担。了解到这一实际情况后，沿海支队第一大队本着“执法为民、服务便民”的理念，决定通过远程办理的方式为当事人解忧。

当天，大队执法人员与两名当事人分别建立了远程视频连接。在线上，执法人员对当事人的身份信息、相关材料等进行了细致核验，并耐心指导当事人完成相关文书的电子签署与确认。整个办理过程规范、高效、透明。屏幕两端，一边是执法人员严谨细致的工作态度，另一边是当事人如释重负的连声道谢。这种“不见面”的远程办理模式，不仅有效打破了空间壁垒，解决了当事人异地奔波的现实难题，也极大提升了案件办理的效率。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。沿海支队第一大队将继续探索和创新便民服务措施，努力为广大人民群众提供更加优质、高效、有温度的交通运输执法服务，让执法既有力度，更有温度。（杨波）