改革网讯（通讯员：奚小忠）7月1日，江苏省交通综合执法局宁杭支队第四大队执法人员秉持执法为民、便民利企工作理念，依托线上自助办案模式，高效妥善处置一起车辆高速闯卡违规案件，切实解决群众异地办事难题，收获当事人诚挚感谢。

此前，辖区儒林收费站一辆苏C***货车因闯卡违规，被高速运营公司纳入高速通行黑名单，导致车辆无法正常驶入高速。经查，该车主徐某长期在徐州务工，受地域限制，无法专程返回接受处理，日常出行及营运受到极大影响。

为切实减少群众办事负担，避免群众来回奔波，大队执法人员主动担当、优化服务，多次与当事人耐心沟通，普及相关法律法规，详细讲解线上办案流程。同时充分运用网上自助办理功能，全程线上指导当事人按指引逐步完成电子签名、放弃陈述申辩声明、处罚决定书送达回执等程序，最后通过省非税平台在线缴款。

案件办结后，大队第一时间对接高速运营公司，协助完成涉事车辆黑名单解除工作，快速恢复车辆正常通行权限。此次线上便民处置，既严守执法底线、规范高速通行秩序，又践行温情执法理念，切实提升了群众的获得感和满意度，此举创新了行业执法办理模式，既提升执法效率、降低行政成本，又为当事人节省时间与交通费用，有效减少执法矛盾，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。