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工行盐城东台支行多举措加强人行支付清算工作

来源:改革网作者:张亚平时间:2025-06-19

改革网讯(通讯员:张亚平)为贯彻落实人行支付清算工作的相关要求,近期工行盐城东台支行围绕账户管理、风险防控、服务提升等方面开展专项工作,全力保障支付清算工作的高效稳定运行。

一、优化业务流程,提升工作效率。我行推行线上预约开户,企业客户可以通过网络提前预约开户,避免了传统开户流程中繁杂的环节。此外,为了减轻客户的负担,在符合合法合规的前提下,尽可能减少客户需要填写的纸质档案内容,从而大幅缩短了开户的等待时间。在数字化服务方面,支行积极推广企业网银和手机银行等电子渠道,使客户能够方便地在线办理账户业务。这一变化不仅降低了柜面业务的压力,也极大地方便了企业客户进行日常账户管理,让业务办理更加高效和便捷。

二、聚焦商圈一体服务,多活动提升交易额。盐城东台支行聚焦本地产业,深入菜市场、商圈等商户集中区域,结合“商户综合服务平台”提供一站式收单服务,适配酒店、餐饮等多场景智能POS系统。同时提升商户综合贡献,通过收单业务带动个人卡、对公账户开户及存款增长,开展刷卡消费返现、联合促销等活动激活交易额。

三、优化银行账户服务,守护支付安全。盐城东台支行通过差异化尽职调查平衡便利性与安全性,避免“一刀切”审核,同时强化异常交易监测与风险熔断机制。推行电子化开户预约、在线材料提交及电子营业执照应用,减少纸质材料与重复签章;优化异地开户、账户变更等流程,降低操作复杂度,提升服务效率。

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