为进一步做好“五一”假期服务保障工作，全面提升员工服务水平，首都机场安保公司特检科组织开展了节前全员专项服务培训。

科室通过科例会、班前会等形式，重点围绕“服务行为规范”、“岗位服务礼仪规范”以及“岗位用语规范标准示例”对全员进行培训学习，将“真情服务”理念深入每名员工心中，并转化为主动热情、细致周到的服务行动。同时，科室对全员形象、着装等方面提出了明确要求，并通过实时监督与监察，确保员工以整洁专业的形象展现国门风采，为旅客提供温馨、安心的出行体验。

下一步，首都机场安保公司特检科将持续深化服务意识，以此次专项培训为契机，不断提升空防安全“服务品牌”，为旅客提供更加优质、高效的服务。（安保公司  连建敏）