龙丹，中共党员，2005年参加工作，现为首都机场安保公司基层管理人员，曾获北京奥运保障突出贡献奖、交通运输行业文明职工标兵等荣誉，在服务品质提升、业务流程优化等领域取得突出成绩，以实际行动践行“人民航空为人民”宗旨，彰显新时代共产党员的使命担当。

作为一名党员，她始终秉持初心，矢志不渝地投身于安检工作之中，积极担当作为，切实履行岗位职责。以实际行动深刻诠释了忠诚于党的职业精神与全心全意为人民服务的崇高理念，展现了共产党员的优秀品质和时代风采。

龙丹在推进服务指标落地过程中，始终以服务品质提升为核心抓手，通过系统性优化服务流程，将“感恩、友善、诚信、专业”深度融入日常工作的每一个环节，实现服务理念具象化。同步构建长效培育机制，推行“班前5分钟”情景模拟培训，开发《服务触点管理手册》，将语言规范、行为礼仪等要素转化为可视化操作图谱。推动爱心传递贴、安检优排卡、首乘服务等服务举措，真正将“人民航空为人民”的宗旨转化为可感知的服务升级实践。

龙丹同志始终以精益求精的工匠精神深耕业务一线，在急难险重任务中主动担当作为。她系统梳理近五年航班换季期间旅客流量数据，精准识别客流峰值特征，通过强化与航空公司、边检等联检单位的沟通协调，科学调配现场资源，创新构建“航班密度—通道容量—人力配置”动态匹配模型。针对旅客过检效率提升需求，首创差异化服务通道矩阵，设立了“无行李通道”“易安检通道”及“爱心通道”等。？在安全与服务双重标准的践行中，龙丹同志始终秉持“安全有力度、服务有温度”理念，将人文关怀注入流程创新。正如她常说的：“每个服务细节都可能成为旅客爱上旅程的理由，这正是安检工作的价值所在。”

接下来，龙丹同志将继续发扬国门安检“安全至上忠诚担当技术精湛创新有为”的精神，为旅客营造更加安全、便捷、优质且高效的出行环境，以实际行动诠释着优秀共产党员的使命与担当，为推动民航事业的高质量发展贡献力量。（首都机场安保公司  刘青山  王蕾）