为确保航季平稳过渡，近日，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）周密部署换季工作，以“稳”为基调，严抓责任落实与措施执行。聚焦重点区域风险管控，严守关键环节，强化全员安全意识，筑牢安全生产防线，为全年安全运行和公司高质量发展奠定坚实基础。

固本强基筑防线筑牢安全“防护堤”

安保公司始终将安全工作作为首要任务，从季节换季、思想转变、技能提升三个维度全面部署，召开多层次动员会议，切实增强员工责任感和紧迫感。

结合航司航班动态、客流特点和人员配置等实际，深入分析换季风险点，制定针对性保障方案。立足往年经验，围绕方案制定、人员调配、风险防控等关键环节展开研讨，同步开展思想教育和作风整顿，确保岗位标准落实到位，全面提升安全保障质量。

同时，坚持以问题为导向，认真分析研判安全态势，通过班前10分钟，以实际案例为引，对各类不安全事件产生的原因进行深度剖析，总结固化经验，以案为鉴，确保全员将“安全第一，生命至上”的思想根植于心，进一步提高员工政治站位。

应季施策优服务提升真情“暖实力”

安保公司全面开展服务规范培训，涵盖仪态、用语标准及投诉案例解析，明确服务要求，提升全员沟通与应变能力。同步建立服务质量专项人员库，以“大兴机场安检服务礼仪”为指引，深化“易安检”服务，落实首乘及特殊旅客保障措施，固化“三个前置”“三声三不”等特色服务，确保服务品质持续优化。  

针对学生、老人及家庭团队增多的特点，开展专项话术培训，提升员工服务精准度。在安检区域增设“阳光暖心服务便民箱”，配备碘伏、创可贴、针线等应急物品，为旅客提供便捷、贴心的出行保障。

为晚到旅客开通快速通道，优化过检流程；对特殊旅客提供乘机讲解、安全宣传及登机指引等全程陪伴服务，以主动、细致的服务赋能旅客顺畅出行。

动态练兵强技能铸就保障“硬盾牌”

安保公司采用“线上＋线下”的培训机制，线上依托“智慧航安”等智能系统开展理论学习，线下通过验证抽测、开机实操等实战训练，切实提升员工岗位履职能力，筑牢空防安全防线。

针对锂电池自燃等突发情况开展专项演练，增强全员风险研判与处置能力。结合季节特点，围绕人身检查、证件识别等关键环节开展专项培训，持续完善作业标准，确保安全防线稳固可靠。

对关键岗位实施全覆盖技能测试，根据测试结果，为薄弱环节制定专项提升计划并跟踪闭环，保障员工技能水平持续达标，为安全运行提供坚实保障。

应势而为强素质锤炼处突“真本领”

安保公司严格落实安全制度，加强动态监控与部门协同，针对换季风险点开展专项检查，深入排查治理隐患，加密现场巡查频次，确保风险防控无死角。持续优化应急预案，定期组织实战演练，强化快速响应能力，做到精准施策，切实防范化解重大风险，保障运行安全顺畅。

接下来，安保公司将以最高标准落实换季保障，持续精进业务技能与服务品质。始终践行“兴安检、心服务”理念，严把安全每一关，用责任与担当护航旅客平安出行，让国门安检成为旅途中最安心的保障。（首都机场安保公司  刘振华  廖玉琳）