中国改革报•改革网讯（祖智慧/通讯员：董岩） “有位残疾老人走路不方便，他好像找不到家了！”近日，苏州市木渎公交换乘枢纽站的保安员韩师傅在站内发现了一名残疾老人，老人迟迟不上公交车离去。韩师傅出于热心便来到跟前询问，这才得知原来老人是坐错了站，不知道回家的路。

      接到韩师傅报警后，民警迅速组织警力赶到了现场。警方耐心询问后得知，老人姓王，今年69岁，当天是从吴中东山乘坐621路公交车到的木渎辖区。王老伯一直说着“去坐621路”，原本以为老人是吴中东山的居民，乘坐621路即可回家，但是警务人员沈雷还是放心不下，通过耐心与老人聊天这才问出。

      原来老人是从东山回家，来木渎换乘，结果坐过了站台，一直坐到了终点站，这才不知道该如何回家。王老伯告诉沈雷，自己是住在“苏州南社区”，但是通过查找，苏州有多个带有“南”字的居民社区，一时间也不清楚王老伯的住址。王老伯身上没有身份证和手机，也不记得具体居住的小区或门牌号，由于当天天气非常炎热，为了防止老人独自坐车再次走失或发生意外，警方立即开展工作，最终成功联系上了王老伯的儿子王先生。

      从电话中警方这才得知，原来王老伯是住在苏州园区，王先生告诉警方，父亲当天早上在家人不知情的情况下独自出了门，一直还没有回家，王先生一家也开始有些着急，原本打算再等等看，没想到接到了木渎派出所的电话。由于王老伯腿部残疾，走路非常不便，获取王老伯的具体住址后，警方立即将王老伯安全送回了家中，交到了王先生手中。

     警方提示：为了防止老人独自外出发生意外，市民们要确保家中老人随身身份证证明和紧急联系方式，可以给老人配备手机或者其他通讯设备。避免患有严重疾病或者行动不便的老人独自外出，如遇紧急情况可以第一时间拨打110向警方求助。