来源：改革网作者：林强时间：2026-10-14
改革网哈尔滨10月14日讯 记者林强报道 逊克县奇克镇始终坚守为民服务初心，持续做实做细网格化治理工作，做到群众诉求不缺位、服务不断档，全力守护辖区居民居住安全、生活安稳。
群众有所呼治理有所应
近日，奇克镇接到建国社区建委小区居民求助，辖区91岁高龄颜奶奶家中出现楼上漏水问题，卫生间天花板遭积水浸泡，不仅影响居家环境，还存在安全隐患。颜奶奶日常与儿子同住，儿子白天外出工作，老人独自在家时发现漏水，面对突发情况一时无力处置，十分焦急。接到群众诉求后，奇克镇第一时间统筹调度、快速响应，安排建国社区网格员上门实地核查、现场处置。
网格员上门核查情况
上门快处置调解促整改
网格员迅速赶到老人家中，仔细查看漏水受损情况，耐心安抚老人情绪，逐一登记问题信息。随后第一时间对接楼上住户，一同查找漏水原因，确认问题症结后，双方很快达成维修共识，楼上住户表示将立即维修处理。网格员也将持续跟进整改进度，确保漏水问题早日解决、老人生活不受影响。
网格员上门核查
实事办到位服务不断档
问题得到初步处置后，颜奶奶对网格员贴心暖心的服务态度连连称赞。一次漏水隐患的快速响应，看似是网格员日常工作中的一件小事，实则是奇克镇为民服务不断档的生动缩影。从接到求助到上门核查，从邻里调解到推动整改，每一个环节都体现着基层治理的速度与温度，也让居民真切感受到了身边的温暖与依靠。
网格员与老人沟通
下一步，奇克镇将持续夯实基层网格化治理根基，坚持民生保障不松懈，及时响应群众急难愁盼，用心用情办好民生小事，以一件件实事的落地落实让为民服务更有力度、更有温度，让基层治理的成效真正惠及每一户家庭、温暖每一位居民。
图片由逊克县奇克镇提供
