方城县税务局：精细服务提质效 便民利企优环境

改革网讯 为持续优化税收营商环境，精准落实各项税费支持政策，切实提升纳税人缴费人办税体验，近期，国家税务总局方城县税务局立足本职、主动作为，聚焦小微企业、个体工商户等重点市场主体，持续做优精细服务、做实政策辅导、做精涉税指引，全力护航县域市场主体健康发展。

日常办税过程中，不少小微企业财务人员涉税业务不熟、政策掌握不全面，在享受税费减免、日常申报、发票领用等业务办理中容易出现疑问。针对这一实际情况，方城县税务局坚持问题导向、需求导向，依托办税服务厅、线上辅导群、入户走访等多种渠道，常态化开展精准化税费政策宣讲和实操辅导。

办税服务厅持续优化办税流程，精简涉税资料，推行一窗受理、一次办结服务模式，压缩业务办理时限，切实减少纳税人跑腿次数。窗口工作人员主动靠前服务，耐心细致解答纳税人关于小规模纳税人减免、个税申报、印花税优惠、发票开具等高频涉税问题，手把手指导纳税人熟练使用电子税务局、自助办税终端，引导纳税人“多走网路、少跑马路”，切实提升自主办税能力。

同时，工作人员借助申报契机，现场向纳税人宣讲小规模纳税人增值税减免、附加税费优惠等最新税费政策，细致解答日常申报、发票开具、税费优惠享受等高频疑问，帮助纳税人吃透政策、熟练操作、规避涉税风险，实现“申报办结+政策辅导”一站式服务。

下一步，方城县税务局将持续深耕精细服务，不断创新服务举措，持续提升税费服务质效，以更优服务、更实举措助力县域经济社会高质量发展。