来源：泽普县融媒体中心作者：吴昊儒，通讯员：付柿霖时间：2026-07-31
改革网讯 为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，泽普县司法局聚焦群众身边的“小事、琐事、烦心事”，充分发挥人民调解贴近群众、柔性化解、高效便民的优势，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，用心用情化解邻里纠纷、家事矛盾、民生难题，全力营造和谐稳定的基层社会环境。
调解现场。
人民调解是基层治理的“第一道防线”，也是化解群众矛盾最直接、最暖心的渠道。泽普县司法局坚持“预防在前、排查在早、化解在小”，组织网格员、人民调解员、法律明白人、社区干部深入小区楼栋、田间地头、商铺门店，开展滚动式、地毯式矛盾隐患排查，全面摸清辖区矛盾底数，从源头上减少矛盾纠纷上行、激化风险。今年以来，共开展矛盾纠纷排查1998场次，发现纠纷163件，预防纠纷3件。
在矛盾化解过程中，该局始终坚持“法理相容、情理兼顾”的调解原则，摒弃生硬说教，立足事实讲道理、对照法律明权责、结合乡情暖人心。面对群众诉求耐心倾听、细致疏导，面对分歧争议居中协调、耐心劝导，积极引导当事人换位思考、互谅互让，以柔性调解方式化解对立情绪、消融邻里隔阂，真正实现“矛盾不激化、问题不积压、纠纷就地解”。
针对简单零星纠纷，实行当场排查、当场调解、当场办结，高效快速解决群众急难问题；针对多因交织、时间跨度长、争议较大的复杂疑难纠纷，通过多方联动、专班调解、上门回访等方式，整合多方力量协同处置，精准破解基层治理难点堵点，最大限度降低矛盾处置成本，切实减轻群众诉累。今年以来，共调解各类纠纷509件，涉及金额143.05万元。
同时，该局坚持“调解+普法”同步推进，做到调解一起纠纷、普及一片法律、化解一类隐患。在调处矛盾的同时，结合典型案例向群众普及民法典、邻里相处、婚姻家庭、安全生产等法律常识，用身边事教育身边人，让群众在化解纠纷中学法、懂法、守法、用法，进一步提升辖区群众法治意识和自我维权能力，营造“遇事找法、解决靠法、邻里和睦、共建共享”的良好社会氛围。
调解现场。
小调解连着大民生，小纠纷关乎大平安。今后，泽普县司法局将持续深耕基层矛盾纠纷化解工作，不断优化调解服务模式、提升专业化调解水平，做实做细常态化排查、精细化调解、常态化普法等工作，用心化解万家琐事、用情守护邻里和睦，持续筑牢基层平安稳定底线，不断提升辖区群众的幸福感、安全感和满意度。（作者：吴昊儒，通讯员：付柿霖）
