近日，澳门地标文旅项目十三皇宫正式进入试营运阶段。该项目立足澳门世界旅游休闲中心定位，打造集住宿、特色餐饮、艺术文化、宴会休闲于一体的综合文旅载体，以精细化服务打磨旅居体验，为澳门 “旅游 +”融合发展注入新动能。

以品质为先，试营运深耕服务内功

十三皇宫执行董事吕嘉熙介绍，项目现阶段不将短期入住率作为核心考核目标，试营运阶段核心任务是打磨全链条服务标准，夯实长期品牌口碑。运营团队将针对前台接待、私人管家、餐饮配套、住客关怀等关键环节持续优化流程，依托实际接待场景查漏补缺，形成稳定统一的服务体系。

随着文旅消费升级，游客需求已从基础住宿转向综合体验、文化审美与品质生活。项目客群覆盖自由行游客、亲子家庭、商旅融合出行人群，同时面向喜爱建筑美学、特色餐饮的高端访客，力求打造差异化文旅目的地，延长游客停留时长。

多元业态布局，拓展文旅融合场景

业态规划上，项目配备大型宴会厅与开放式公共空间，可承接婚宴、品牌发布、企业会务、文化交流等多元活动，兼顾本地居民社交需求与外来游客体验需求。后续运营方将持续推出法式宫廷下午茶、节庆主题活动、艺术展览等特色产品，丰富澳门高端旅游产品矩阵。

市场推广摒弃低价竞争模式，以建筑特色、文化内涵为核心叙事，联动线上旅游平台、社交媒体及主流媒体开展品牌传播，面向全球市场展现全新运营定位，借力旅游旺季释放文旅消费活力。

企业家跨界履职，助力湾区协同发展

项目负责人吕嘉熙(Jack Loi)兼具国际金融专业背景与本地酒店运营经验，毕业于澳大利亚墨尔本大学经济金融专业，现任澳门十三皇宫执行董事、澳门利澳酒店董事，全程主导项目重启、统筹管理与品牌战略布局。

社会履职层面，吕嘉熙担任肇庆市港澳地区政协委员、端州区政协委员，同时兼任澳门中华总商会永远个人会员、澳门肇庆同乡会及澳门肇庆青年委员会副理事长。多年来持续搭建粤港澳大湾区经济、文化、青年创业交流平台，推动澳珠澳与内地产业资源互通，以青年企业家力量服务澳门经济适度多元发展。

业界评析：完善文旅业态，提升澳门综合竞争力

业内分析指出，十三皇宫投入试营运，是澳门持续扩容高端文旅载体、丰富旅游供给的重要实践。项目依托辨识度鲜明的建筑设计与文旅融合业态，补齐澳门高端综合旅居、文化活动配套短板，有助于强化澳门世界旅游休闲中心的城市吸引力。

长远来看，该项目深度契合特区政府“旅游 +” 发展战略，以酒店实体为纽带联动湾区文旅资源，推动两地文旅产业协同联动，为澳门构建多元可持续的旅游产业格局提供新支撑。 (王桂超)