来源：天府郫都作者：时间：2026-07-27
“在线监控设备升级改造还要20万元，这可怎么办？”这是成都壮达新材料有限公司近来最发愁的一笔账。
抱着试一试的心态，企业通过郫都生态环境局“执法e线通”平台提交了一份帮扶申请。
令他们没想到的是，申请提交后，不仅问题很快有了回音，那笔让人头疼的20万元支出，也一并省了下来。
减负“松绑”：一次申请，省下20万元
事情要从企业的一个实际困境说起。
近期，成都壮达新材料有限公司通过“执法e线通”反映，企业在线自动监控设备的后续运维遇到了难题。
郫都生态环境局接到“点单”后，立即启动响应机制，执法力量迅速下沉一线。
现场核实发现，该企业已于今年3月被移出大气重点排污单位名录，相关调整正处于审核流程中。
但摆在企业面前的是另一重压力：现有在线监控设备运维合同即将到期，若继续运行，还需完成升级改造，预估费用约20万元。企业最迫切的需求，是希望属地生态环境部门能协助协调相关政策，帮他们找到一条可行的出路。
了解情况后，郫都生态环境局赓即对接上级部门，开展政策研判。经多部门协调确认，该企业符合停运条件，可取消在线监控设备数据传输有效率考核。
结果一经反馈，企业当即卸下了20万元的成本包袱。“响应迅速、协调到位，实打实解决了我们的急难愁盼！”企业负责人当场点赞。
赋能充电：从“解急”到“帮优”
减负只是第一步，帮企业把环保管理能力提上去，才是更长远的事。
同样通过“执法e线通”，重庆啤酒集团成都勃克啤酒有限公司、成都新格有色金属有限公司也提交了帮扶申请，但诉求更偏“技术流”——就在线监测设备运维管理、异常数据标记、特殊情况处置等方面寻求专业指导。
郫都生态环境局迅速组建起由环保专家和执法骨干组成的专项帮扶小组，围绕COD、氨氮、CEMS等在线监测设备，开展全流程“上门会诊”。
从设备日常巡检、零点量程核查，到异常数据快速处置，帮扶团队手把手示范实操方法，让企业运维人员不仅“看得懂”，更能“做得到”。真正实现了“企业点单、专家上门、难题清零”。
面上推广：把“个案经验”变成“普惠服务”
个案突破之后，如何让经验转化为制度？
郫都生态环境局没有止步于“点对点”服务，而是向前一步，系统梳理辖区企业在污染源自动监控管理中的共性难点，组织重点污染源企业及运维单位开展专题培训。
培训清晰界定了自动监控设施从安装、运行、维护、校准到数据记录的全流程工作标准，将抽象要求转化为可操作、可执行的具体指引。
更值得一提的是，培训一改传统单向宣讲模式，现场设置“实操答疑”环节，累计解决企业与运维单位提出的5项具体问题，覆盖日常运维全场景细节。企业纷纷表示，“这样的培训解渴、管用”。
从解决一个企业的“点”，到服务一类企业的“面”，郫都生态环境局用“线上提需求、线下快响应”的机制，搭建起一座政企沟通的常态化桥梁。
郫都生态环境局有关负责人表示，下一步将持续深化精准帮扶，推动传统“监管型执法”向“服务+监管”柔性执法体系转型，真正畅通惠企服务的“最后一公里”。
