来源：阿勒泰市融媒体中心作者：库来扎·巴合提 通讯员 徐婷时间：2026-06-11
改革网讯 一面锦旗，承载一份信任；一次点赞，见证一方担当。在优化营商环境、服务项目发展的赛道上，一面来自企业的致谢锦旗，究竟藏着怎样的阿勒泰市服务故事？6月9日，阿勒泰旭恒能源发展有限公司送来的一面鲜红锦旗，给出了最真实、最动人的答案。这不仅是企业对政务服务的由衷认可，更是阿勒泰市自然资源局深耕“三问于民”、精准纾企解困、全力护航发展的生动印证。
为破解企业发展瓶颈，阿勒泰市自然资源局彻底转变工作思路，变“企业找上门”为“服务送上门”，在项目意向初期提前介入、精准对接。安排专人一对一跟进服务，全面摸排项目用地预审、选址报批全过程堵点难点，提前做好政策宣讲、材料指导、流程梳理工作，精准对接企业真实需求，从源头杜绝重复报件、往返跑腿问题，用前置化、精细化服务为项目落地扫清障碍。
“项目工期非常紧张，原本担心手续办理耗时久、卡点多，没想到自然资源局全程贴心跟进、提前帮我们梳理所有问题，办事效率特别高，实实在在帮我们解决了大难题。”阿勒泰旭恒能源发展有限公司负责人表示。
成效好不好，企业最有发言权。面对此次项目农用地转用报批时间紧、任务重、标准高的实际情况，阿勒泰市自然资源局以实效为导向，全力打通审批服务壁垒。工作人员积极对上沟通协调，开辟项目审批“绿色通道”，最大限度压缩审批时限、简化办事流程，高效完成用地手续上报工作，快速破解项目落地燃眉难题，用务实高效的政务服务，跑出助力企业发展的“自然速度”。
锦旗无言，初心有声。企业的认可，是激励前行的动力，更是持续改进工作的标尺。阿勒泰市自然资源局始终坚持以市场主体满意度为落脚点，常态化倾听企业心声、吸纳企业建议，以“问需、问效、问计”常态化工作机制，持续深化“放管服”改革，不断优化审批服务流程、补齐服务短板、转变工作作风。
阿勒泰市自然资源局党组书记魏晓涛说：“一面锦旗是肯定，更是鞭策。下一步，全局将持续践行'三问于民'工作理念，严格落实'要素跟着项目走'机制，持续在服务提质、审批提速、服务暖心上持续发力，以更精准、更高效、更优质的政务服务，全力护航阿勒泰市经济社会高质量发展。”（作者 库来扎·巴合提 通讯员 徐婷）
