来源：改革网作者：刘冬英时间：2026-05-19
改革网讯 为深化电价透明化，提升居民用户对电费构成的认知与满意度，5月12日，国网福清市供电公司组织人员在福清市融侨九里小区开展居民用电计价讲解宣传活动，以“看得懂、算得清、用得省”为目标，推动用电服务向更智能、更贴心方向迈进。
“阿姨，您看这个电费明细单，峰谷电价的时段划分和计费标准都在这儿，避开高峰用电能省不少钱呢!”当天，该公司营销部工作人员耐心细致地向群众介绍电费电价，手把手教群众使用网上国网APP。
为切实保障居民知情权、选择权，让电价政策落地见效，该公司聚焦群众关切的峰谷电价、阶梯电价计价规则等核心问题，工作人员带着电价政策手册、计费说明等资料，通过现场宣传、疑问解答等方式，向群众详细解读现行电价标准、峰谷时段划分、阶梯电价分档明细，以及网上国网APP电费查询、账单分析等功能操作，指导线上查询电费明细，帮助群众根据自身用电习惯选择合适的计费方式，合理规避高电价时段，实现科学用电、省钱用电。
下一步，该公司将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦居民用电需求，通过线上线下相结合的方式，向社区、物业等场景延伸，让优质服务更有温度、更接地气，切实增强群众的用电获得感和满意度。（刘冬英）
