来源：阿勒泰市融媒体中心作者：李怡然 石杨 晨熙时间：2026-03-27
改革网讯 “能给我介绍一下桦林公园吗？”“桦林公园是国家4A级旅游景区，冬天走进这里，就像踏入冰雪童话世界。园内有雾凇桦林、冰挂长廊、克兰河雪景，负氧离子含量极高，还有网红咖啡馆……”雪宝机器人眨着大眼睛，用清脆又略带俏皮的声音细致耐心地讲解着，时不时还配上几个可爱的表情，引得围观游客纷纷举起手机拍照留念。
雪宝机器人为游客介绍桦林公园。
3月25日，阿勒泰市文化体育广播电视和旅游局与中国电信阿勒泰分公司联合推出“雪宝”智能机器人，以人工智能技术赋能文旅服务，进一步擦亮“人类滑雪起源地”这一金字招牌，助力阿勒泰市文旅融合发展。
雪宝机器人在桦林公园为市民和游客提供导览讲解、路线推荐等贴心服务。
作为智慧文旅的全新载体，雪宝的身影已率先出现在桦林公园，为市民及游客提供导览讲解、路线推荐等贴心服务。与此同时，它也现身滑雪场，为雪友们承担起导航、信息查询等任务，成为游客手中“会说话”的智能助手。从景区到雪场，雪宝正逐步构建起覆盖阿勒泰市主要旅游场景的智能服务网络。
雪宝机器人在滑雪场为雪友们承担起导航、信息查询等任务，成为游客手中“会说话”的智能助手。
广州游客王佳佳说：“雪宝真的很可爱，而且它提供的信息特别全、特别细。我问它滑雪道怎么选、附近有什么好玩的，它都回答得又快又准，既实用又讨人喜欢。”
据介绍，雪宝的功能远不止景点讲解与导览，其信息模块正持续丰富升级，涵盖天气查询、日历提醒、实时资讯、交通指引等多种便民服务。依托智能语音交互系统，雪宝能够以幽默风趣的方式与用户互动，并可根据不同场景需求进行定制化开发，灵活适配景区、滑雪场、游客服务中心等多元环境，真正实现“一机多用、场景随行”。
雪宝机器人可提供导航、信息查询服务，成为游客手中“会说话”的智能助手。
中国电信阿勒泰分公司副总经理刘飞说：“我们希望通过雪宝这样的智能机器人，让游客在阿勒泰不仅能欣赏到壮美的自然风光，也能感受到智慧文旅带来的便捷与温度。下一步，我们将结合不同场景的实际需求，持续对雪宝进行功能优化与定制开发，让雪宝把阿勒泰市一年四季的风景与文化习俗，介绍给更多市民和游客，让大家都能与这位可爱的‘小伙伴’见面互动，充分享受阿勒泰旅游的便利与乐趣。”
从桦林公园的童话雪景，到阿勒泰将军山国际滑雪度假区的激情驰骋，雪宝正以“萌”力十足的形象，成为阿勒泰智慧文旅的一张新名片，也让这座“雪都”在数字化浪潮中，焕发出更加温暖而鲜活的魅力。（作者：李怡然、石杨、晨熙）
