提高辅导员心理胜任力是高校心理健康教育工作朝着规范化发展的重要一环。

□ 张嘉卉

学生心理健康教育贯穿立德树人全过程，是培育时代新人、护航学生健康成长的重要保障。辅导员作为大学生日常教育管理工作的一线力量，承担着心理危机识别、预警干预及日常疏导等多项职责，其心理胜任力的水平与学校心理健康教育工作的质量有着直接关联。伴随大学生心理健康问题日益受到重视，提高辅导员心理胜任力的需求变得更加急切，由于辅导员群体在工作年限、专业背景及实践经验方面存在差异，统一标准的培训方式难以满足多元化需求。基于此，本文从辅导员心理胜任力的构成着手，探究培训的现实意义，提出将工作年限作为分层依据，将技能督导作为培训核心的改革路径。

辅导员心理胜任力的维度构成与培训意义。高校辅导员心理健康教育胜任力指的是能够高效完成心理健康教育工作所应当具备的一系列能力特质，其中涵盖知识、技能及价值观等要素。知识与技能属于显性特质，动机、态度、价值观则属于隐性特质。三个维度相互支撑，推动整体胜任力水平提升。知识维度能够为辅导员的危机识别工作给予理论方面的支持，技能维度要求辅导员熟练掌握心理辅导、危机预警和沟通协调等实际操作能力，态度与价值观维度主要涉及辅导员的伦理素养与自我调节能力。

研究表明，接受过系统培训的辅导员在胜任力自评分数与对学校心理危机工作机制评价，均高于未接受系统培训的辅导员，这意味着系统性培训对胜任力的提高有着积极影响。辅导员群体在工作年限与实践经验方面存在明显的差异，针对不同阶段的辅导员进行分层培训，能够把培训资源集中运用到最需要的能力方向，从而提高培训的针对性。

辅导员心理胜任力的分层培训改革路径。依据工作年限设定差异化培训目标。辅导员心理胜任力自评分数会随着工作年限的增加呈现倒U型曲线，不同阶段的辅导员在专业成长方面面临的问题不同，统一标准的培训方案很难应对此差异。

分层培训改革应以工作年限为依据，设定差异化的培训目标。对于入职三年以内的辅导员而言，培训目标应集中在夯实基础知识上，内容涵盖常见异常心理识别、心理危机排查与干预等方面，确保辅导员拥有开展基础性心理教育工作的能力。对于工作年限处于中间阶段的辅导员，培训重点应转向深化技能实操方面，借助团体成长辅导与家校会商等技能工作坊强化面授训练，同时安排不少于规定时长的案例督导，协助辅导员解决实际工作中的复杂问题。对于骨干辅导员来说，培训目标应着眼于全面提高系统理论，定期进行读书会和心理沙龙等活动，拓宽危机干预视野，引导其承担“传帮带”的职能，参与新手辅导员的培养工作。

以技能督导为核心推进培训模式。对于督导形式，学校应当参照心理咨询师培养模式，安排督导专家针对辅导员心理危机工作案例展开研讨，内容着重技能的可操作性，以便让辅导员在真实情境中得到反馈并实现成长。高校还应借助本校心理咨询师与资深辅导员的力量，以“传帮带”的方式，对辅导员日常谈心谈话与工作案例予以分析、操作、指导，提高新入职辅导员的实践能力，案例督导内容应聚焦具体问题的处置过程，讨论中提出的应对方法需具备可复制性，让参与督导的辅导员能够将研讨结论直接运用到后续工作中。

在态度与价值观培养方面，培训需依托心理危机干预工作助力辅导员把抽象的态度转变为具体的行为，定期开展辅导员个人心理成长活动，帮助辅导员调适工作中出现的负面情绪，增强自我调节能力。辅导员在危机干预工作中易出现识别危机焦虑等负面情绪，定期的团体赋能活动有助于辅导员提升个人价值感和工作成就感，以更积极的状态投入心理育人工作。

在评估方式上，知识评估可采用标准化考试，实践技能评估可增添模拟情境考查，邀请学生、同事及学校心理咨询中心教师等相关人员共同参与评估，全方位反映辅导员心理健康教育胜任力的实际水平。此外，还可结合纵向追踪研究，持续记录同一批辅导员在不同培训阶段的胜任力变化，为培训方案的动态调整提供依据。

在培训形式上，线上平台可用于基础知识的模块化学习与考核，线下面授与督导则专注实操技能的深化训练，二者相互衔接，有利于形成覆盖全员的培训模式，推动培训体系更好地适应辅导员队伍的多元化需求。

提高辅导员心理胜任力是高校心理健康教育工作朝着规范化发展的重要一环。本文依据知识、技能、态度与价值观三个维度，明确了胜任力的构成情况，探讨了进行分层培训的现实意义，提出了按照工作年限设定差异化培训目标以及以技能督导作为核心推进培训模式改革的路径。培训改革要向前推进，还需学校管理环境给予配套支撑，在具体实践中持续重视辅导员自身心理健康状况，完善绩效评价模式，建立规范化认证机制，从制度层面为辅导员专业成长不断提供动力。（作者单位：辽宁科技大学马克思主义学院）