本报讯国网山东省电力公司夏津县供电公司认真落实国企改革深化提升行动部署,坚持全面深化改革,聚力增强功能价值,围绕电网建设、优质服务、创新提质等重点领域持续攻坚,以改革破难题、以创新增动能,为高质量发展注入强劲动力。
升级供电服务体系,确保“精准赋能”。针对服务响应慢、诉求处置分散等堵点,公司以改革驱动服务模式升级,持续优化电力营商环境。深化“三零”“三省”服务,创新重大项目“一项目一专班”管家服务机制,全过程跟踪服务重点项目按期送电。构建“阳光业扩”体验区,主动适应市场、贴近客户。建立非直供小区专项协同机制,推动政府召开改造推进会。全市率先完成高标准农田项目验收送电,率先建成投运“统建统服”小区。“村网共建”便民服务点实现全覆盖,持续保持零投诉长周期记录。建设互动式智慧营业厅,打通线上线下资源,创新服务模式。开发供电所数字员工,整合多系统实现指标自动监控告警。建设电力企业码数据平台,以“红橙黄绿”颜色码展现客户用电趋势,提供“供电+能效”分析服务。
优化配网建管机制,确保“精准响应”。针对传统配电网“图实不符、响应滞后”等顽疾,公司从数字筑底、精益管控、技术赋能三端发力,系统重构配网建管体系。以“图模精准”为数字化底座核心,科学优化监控画面,将县域160条主线路运行数据分层布局,调度员信息获取效率提高30%;统一设备命名规则,对1200余个配网设备执行标准化命名,彻底解决“同名混淆、图模不符”问题;建立图模更新闭环流程,响应时间缩短至2小时内。推行计划“四化”管理——全网化编制、流程化制定、模板化上报、刚性化执行,严守“无计划不停电、超范围必叫停”原则,计划停电准确率达100%,用户停电感知时长减少1.5小时/次。依托县域配网自动化系统,实现10千伏线路故障自动定位、隔离、转供,恢复时间压缩至12分钟。深化原集体企业改革,累计投运配网单体工程47项。积极探索配电网接地五级保护示范区建设,按照短路三级、接地五级原则升级保护设备,实现接地故障就近隔离与快速自愈。
改革经营管理模式,确保“精准增效”。针对创新活力不足、效益挖掘不深等短板,公司以改革思维深耕精益管理,持续提升核心竞争力。建成创新创效基地,全年斩获24项创新荣誉,是全省唯一连续两年获评国网公司职工创新奖的县公司。3项成果分获山东省创新创业大赛一、二、三等奖,1项成果获全国电力行业QC成果二等奖。1项成果上架国网电商平台,打通全国销售渠道,完成发明专利申请7项、授权5项。积极推动风电、储能项目落地,苏留润津储能项目顺利接网。全年自营充换电量300余万千瓦时,全县新能源总装机实现新突破,年发电量可满足全县90%用电需求。构建全链条合规风控体系,筑牢国有资产安全屏障。稳妥推进原集体企业改革,经营业绩大幅提升。
下一步,公司将持续深化国企改革,锚定世界一流企业建设目标,在配网建设、供电服务、经营管理等领域持续攻坚突破,以改革赋能高质量发展,为服务地方经济社会发展和新型电力系统建设贡献更大力量。 (吕 帅)
