□ 本报记者 荆文娜

食堂里看不到后厨的烟熏火燎，大厨领着机器人1小时就能送出500份饭菜。不仅如此，每勺饭菜有多少热量都会让用餐者了解得清清楚楚，打饭还可以按“克”计算。这样的场景已经实实在在地发生在北京市海淀区的一家餐厅内。

据了解，这家坐落于中国农大国际创业园内的“海淀食堂-数智实验餐厅”于去年12月22日正式运营，这样的“AI机器人食堂”已敞开大门面向所有市民开放。自去年正式运营以来，每天约接待就餐顾客500人左右。

人工智能在海淀区创新场景的应用，缘于“十五五”时期北京市对未来产业发展的重要布局。据了解，“十五五”时期，海淀区将推进“AI+”场景赋能新范式，加快推动AI+教育、AI+医疗、AI+城市治理等场景升维迭代，建设智能化AI活力城市。

事实上，加快人工智能在民生领域的布局，北京已不是“独一份”。“十五五”规划《纲要》明确提出，“全面实施‘人工智能+’行动，以人工智能引领科研范式变革，加强人工智能同产业发展、文化建设、民生保障、社会治理相结合，抢占人工智能产业应用制高点，全方位赋能千行百业。”。如果说“十四五”期间，AI还是城市发展的“加分项”，那么步入“十五五”，它已然成为各地政府改善民生的“必答题”。

“十五五”期间，我国各地加紧对人工智能赋能民生工作的部署。这不仅是技术的迭代，更是一场公共服务理念的革新。在这一宏大叙事下，不同区域基于各自的资源禀赋，走出了截然不同的“路线图”。

京津冀地区，更像一群追求卓越的“技术控”。北京在打造“人工智能第一城”背景下，如北京市“十五五”规划《纲要》所述，消费领域谋划打造一批“人工智能+消费”场景集成应用典范，政务服务领域明确探索数字人服务、智能审批，教育领域要探索人工智能深度赋能的未来教育新模式，安全领域专门考虑人工智能安全可靠可控。

天津则另辟蹊径，依托世界级大港的优势，将“建设世界一流智慧绿色枢纽港口”设定为“十五五”规划《纲要》中天津港发展的新目标。这意味着，在AI赋能下，港口的智慧物流等经验将反哺民生。更值得一提的是，京津冀三地正在联手搭建跨区域的智慧医疗平台，打破地域壁垒，让优质医疗资源真正“流动”起来。

而在长三角地区，这份答卷则写满了“精致”与“温情”。这里的AI更像一位细心的“管家”，关注的是生活中的细枝末节。上海的“城市大脑”将进一步进化，不仅管交通，连垃圾分类的督导、社区独居老人的异常行为监测，都将由AI默默守护。浙江的“数字乡村”建设正在向纵深发展，利用AI进行农业种植指导的同时，更致力于将城市的名师课堂实时同步到偏远山区，让城乡教育差距在技术的弥合下逐渐缩小。

江苏则在打造“15分钟智慧生活圈”上不遗余力。想象一下，在南京或苏州的某个社区，下楼走几步路，智能无人售货柜、AI健康小屋、智慧养老驿站环环相扣，AI不仅是工具，更是邻里生活的一部分，让“宜居”二字有了数字化的注脚。

粤港澳大湾区的探索则更具“国际范儿”与“跨界感”。广东将“大健康”作为一大重点，构建智慧医疗共同体服务大湾区民众。利用AI进行慢病管理和远程会诊，让港澳居民在内地、内地居民在港澳，都能享受到无缝衔接的医疗服务。深圳作为科创高地，更是试图用AI实现城市治理的“一网统管”，从城中村的消防安全到高楼的电梯维保，AI的触角将深入城市的每一根毛细血管。

如果说上述地区人工智能赋能民生是在“锦上添花”，那么成渝地区和中西部省份则更多是在“解决问题”。四川的规划极具“泥土气息”，将AI赋能乡村振兴，旨在用算法指导农户种地、用无人机管果园、用直播电商卖特产，让科技真正惠及田间地头，让科技有了普惠的温度。

山城重庆面临的则是独特的地形挑战。在这里，AI被赋予了守护桥梁和轨道的重任。复杂的立体交通网络需要AI进行实时的轨道调度和桥梁健康监测，甚至在发生山地灾害时，AI无人机将成为应急救援的“空中眼睛”。而在更广阔的中西部，陕西的“AI导游”让兵马俑“开口说话”，甘肃的“智慧水利”则用算法调配着珍贵的水资源，这些接地气的应用直击当地民生痛点。

当然，在这幅波澜壮阔的画卷背后，我们也应看到，不同区域间的技术鸿沟依然存在，算力基础设施的分布不均可能导致新的“数字贫困”；数据孤岛尚未完全打破，跨省跨部门的数据共享依然面临制度和技术的双重壁垒；算法歧视和隐私泄露的风险也不容忽视。

总体来看，“十五五”时期将是我国社会深度“智能化”的关键5年。AI将从“云端”走向“人间”，从实验室的精密仪器变成我们口袋里的便民应用。这不仅是技术的进步，更是治理能力的跃升。我们有理由期待，在未来的5年里，科技不仅能跑出“中国速度”，更能传递出“中国温度”。