本报讯 杨瑞清 记者高杨报道 今年以来，山东省潍坊市行政审批服务局以“项目管家”织就全域服务的温暖网络，用“智能服务”点燃创新突破的引擎，推动重大项目审批服务完成从“单点提速”到“系统提质”、从“基础智能”到“深度智慧”的华丽转身，一个个重点项目在高效服务中加速落地生根。今年上半年，“探索优化市政基础设施工程审批”“探索推行能评、水保等智能审批”等4项工作成功入选省级“揭榜挂帅”试点任务名单。

“项目管家”全周期陪伴，让服务围着项目转。围绕潍坊市400个重点项目与43个重大战略产业项目，构建起“1个牵头部门+1个总管家+N个管家”的服务团队，实现从“零散对接”到“闭环赋能”的转变。循着“拿地即开工”“验收即拿证”的目标，为每个项目“把脉开方”，让项目推进的每一步都有指引、有保障。在全市铺开“项目管家在身边”活动，通过建清单、组团队、设窗口等举措，推行“审批手续全景图+推进时间轴”双图作战，全程紧跟、贴心帮办。目前，全市已有550余个“项目管家”团队、约1500名工作人员，累计为1400余个项目提供专业服务。

“服务直通车”精准对接，把难题解在项目前。立足让服务更紧贴企业需求，持续开展“项目服务直通车”进企业活动，为企业送上“一对一”的手续报批指导，与企业负责人面对面交流，答疑解惑，同时认真收集企业对服务的建议，针对性优化流程、提升效能。在此基础上，市县联动的桥梁进一步架牢，重点项目审批问题征集反馈机制不断完善；遇到需市级协调的问题，相关部门迅速联动，开展报批指导、联合会商联审，把难题化解在项目推进的关键节点前。截至目前，已有19个审批难题通过这一机制得到妥善解决。

“智慧化平台”数字赋能，让审批跑在数据上。依托潍坊市工程建设项目审批管理系统，搭建起功能集成的项目智能化一体服务平台，项目数量、审批进度、管家团队信息一目了然。平台实行“审批手续清单化、帮办代办全程化、办理进度可视化、督导调度常态化、问题解决精细化”五化管理，企业负责人拿起手机，就能随时查看审批信息、定位堵点问题，诉求也能得到及时响应。随着平台不断迭代，“证照到期提醒”功能主动为资质有效期预警，“项目标签”功能通过多维分类让政策精准推送、服务差异管理、进度动态监测更高效。审批服务的数字化转型持续深化，智慧表单自动生成，电子证照自动制发、电子签名签章全流程应用，再加上工程审批系统与非税系统对接等新场景落地，企业“零跑腿”就能完成审批，数字的力量正让服务更便捷、更高效。

潍坊市行政审批服务局相关负责人表示，全市审批系统将继续优化服务模式，让“项目管家”更贴心、“智能服务”更智慧，以专业高效的审批服务，为全市重点项目建设保驾护航，为城市高质量发展注入源源不断的动力。

（本版图片均由潍坊市发展改革委提供）