本报讯 近年来，湖北省襄阳市聚焦企业群众“关键事”“操心事”，全面推行“九办”服务，推进政务服务由“能办”向“好办”“易办”转变。

一是大力推行“网上办”“掌上办”“跨域办”。在全市各级政务服务中心配备“网办引导员”，开展“学会网上办、下次不用跑”活动，全市“一张网”注册用户达256万人。“鄂汇办”上线高频事项683项，办件量达94万件。制定《襄阳都市圈便民服务行动方案》，搭建襄阳都市圈“全域通办”平台，实现襄阳、十堰、随州、神农架、南阳五地912项事项异地通办。二是全域推行“一窗办”“一次办”“就近办”。各级政务服务中心采取“无差别综合受理+分领域综合受理”的方式，实现“一窗通办”全覆盖。深入开展“一件事一次办”改革，聚焦企业群众全生命周期各阶段涉及事项，推进198项主题事项上线，实现“一表申请、一次提交、一次办结”，上线主题数量和办件量位居全省前列。印发《襄阳市市级政务服务事项下沉基层清单》，下沉事项1838项，实现高频事项就近通办，常办事项不出村（社区）。三是探索开展“免证办”“无感办”“免申办”。实现8.2万个申请材料“免提交”，通过电子证照共享应用减免办事材料提交达40万余次，切实为企业群众办事降成本、增便利。

通过比对公安、民政、医保等部门数据，验证参保老年人生存状态，为38万老年人免去了来回奔波认证，惠及98%的退休人员。建成“襄阳政策通”平台，在全省率先上线国家一体化政务服务平台，全市“无申请兑现”事项440项，兑现资金7.68亿元，1万余家企业受益。国务院办公厅选定襄阳市为国家政务服务线上线下融合和向基层延伸试点城市，住建部选定襄阳市为城市数字公共基础设施建设试点城市。在湖北省“高效办成一件事”考核中，襄阳市获得湖北省政府通报激励。

（襄阳市委宣传部供稿）