本报讯 近年来，安徽省合肥经开区锦绣社区创新制定了“四定一评”服务工作机制，推动小区党建提质，积极探索具有锦绣特色的新时代党建引领基层治理样本。

定期值班坐班，架起干群“连心桥”。锦绣社区主动下沉红色力量，使群众遇事有处说、有理有处讲、遇难有人帮。党支部组织架构、红色小管家信息与小区服务清单均上墙，支部书记按月召开“书记接待日”收集社情民意。加大巡查力度，督促、指导物业公司提升管理水平，及时填写“工作日志记录表”和“小区问题三清单”。目前，已累计解决生产生活问题40余件。

定期公开接访，掌握民生“晴雨表”。锦绣社区提前公示接访时间与接访地点，分类建立问题台账，汇总问题限期整改并随时回访，目前已累计公开接访32次。充分发挥具有较高威望的老党员、红色小管家等成立“和为贵”矛盾调解团。截至目前，累计解决高空抛物、非机动车车位不足、乱停车堵塞通道等问题60余件，排查多元矛盾纠纷92件，小区内物业矛盾件化解率达85%。

定期协商议事，寻求治理“最优解”。各小区党组织牵头组织成立业委会或物业管理委员会，搭建了小区党支部、红色物业、红色业委会“三位一体”党群议事平台协商矩阵。在协商议事过程中总结“说三道事”工作法，通过“网格问事、五老调事、群众议事、支部办事”制度，探索出一条小区治理新路子。由多方共同参与，就反映的困点难点问题，定期组织“垃圾分类”“文明养犬”“守护头顶安全”等相关协商议事会。

定期吹哨调度，下活治理“一盘棋”。小区党支部派遣18名机关党支部党员担任小区党建指导员，城管中队队员、派出所民警挂职小区党支部班子成员，确保30分钟内到达解决问题现场，推动相关部办积极发挥职能。同时，由小区居民、居民区党组织、社区党委三方对“四定一评工作机制”服务完成情况进行年度考核，并对优秀小区党组织进行评先表彰，推广优秀做法，确保“四定一评”机制发挥实效。

（刘小雨）