本报讯 今年以来,深圳市龙岗区吉华街道积极探索实践“政企民共建”基层物管治理模式,充分发挥广大人民群众在基层社会治理中的积极作用,提升基层物管治理水平,使辖区内多个小区疑难纠纷得到有效化解。今年以来,总计收到物业纠纷共724宗,比去年同期减少1091宗,同比减少约60%。
水径社区尚水天成花园停车场,因建设单位在建成后,出于安全考虑,未将架空层用于停放车辆,致使地面车位减少了264个。但居民根据《中华人民共和国民法典》相关条款,认为建设单位减少这些车位侵犯了业主共有物业权益,从而引发双方的矛盾纠纷。
街道信访部门知悉有关纠纷问题后,高度重视,迅速在该小区启动“政企民共建”,搭建起沟通平台。联合网格管理中心、社区工作站、物业协会等部门前往小区,与业委会、物业服务企业、建设单位、业主代表等,多次进行沟通并组织协调会议。
在各方多番努力情况下,建设单位承诺将地下车库中的264个车位用于停放业主车辆,且该部分车位产生的收益归属于小区全体业主,使这次小区停车产权收益纠纷,得到了妥善解决。
为进一步推动“政企民共建”,吉华街道将不断总结经验教训,立足于基层实际,通过多手段相结合的纠纷解决方式积极化解、调处辖区内存在的矛盾纠纷,努力维护各方合法权益,构建和谐宜居社区。(欧 庆 吴欣华)