□ 孙贻国 胡天生

黑龙江省大庆市萨尔图区纪委监委按照深化能力作风建设“工作落实年”要求，营造良好营商环境，持续以高质量的监督，为优化区域营商环境提供坚强的纪律保障。

2023年以来，萨尔图区纪委监委以打造便捷高效政务环境为切入点，通过监督、办案、促改“三管齐下”，督促职能部门转变工作作风，提升履职能力。紧盯重点抓监督，采取“四不两直”检查、陪同执法、调阅卷宗等方式，先后督促职能部门自查整改服务态度生硬、推诿扯皮等问题，督促党委党组对影响群众办事效率的相关责任人员问责处理。紧盯堵点抓办案，开展优化营商环境案件线索大起底、大排查，通过业务调度会、月总结、周汇报等机制，对营商环境案件一律严查快办。

萨尔图区纪委监委先后监督推动全区11家街道64个社区践行网格常态化帮办代办服务工作模式、督促区政务服务大厅缩短业务受理周期、促使“12345”便民服务热线打造“24小时不下班”诉求处置专班。通过精准有力监督，全区营商环境持续向好，群众的满意度和幸福感持续提升。今年截至目前，该区政务服务大厅窗口累计办理事项74497件，收到群众好差评74467件，好评率达到99.96%。