本报讯 近日,安徽省利辛县开源水务有限公司与利辛县海特燃气有限公司共同推出一系列创新举措,优化获得用水用气的营商环境,以方便企业和居民的日常生活。
供水供气企业拓宽水气报装渠道,通过安徽政务服务网、皖事通App、微信公众号等线上平台进行报装,实现“零材料”“零跑腿”;持续优化线上服务,各网上营业厅嵌入安徽政务服务平台,实现缴费、查询、开票、报装、报修、投诉等用水用气服务事项“一张网”申报、“一个平台”受理,大大提升了便捷度;不断加大宣传力度,通过营业大厅、门户网站、微信公众号、宣传单等方式广泛宣传水气价格,提高用户知晓率;推行小微企业“欠费不停供”政策,对缴纳城市公共管网供水供气费用的小微企业实行费用缓缴6个月,减免缓缴期间产生的欠费违约金和滞纳金,减轻企业负担。
这些举措的实施得到了企业和居民的积极响应和高度评价。一位企业负责人表示:“这些举措非常有利于企业的发展,非常感谢供水供气企业的支持和帮助。”两家企业表示,今后将继续加强企业服务建设,为企业和居民提供更加便捷、高效、优质的服务体验。 (樊子祥 韩佳)