本报讯 “扶残助困一件事”改革实施以来，极大方便了残疾人这一特殊困难群体。截至目前，黑龙江省佳木斯市汤原县共为7472人发放两项残疾补贴600.78万元。办理时限压缩33%，递交材料精简76%，办理环节精简75%，跑动次数精简75%，大大减轻残疾群众申报负担，有效提升残疾群众的满意度和获得感。

据了解，汤原县聚焦残疾群众需求，通过整合业务系统、再造办理流程、畅通数据共享，将多个关联残疾人士服务“单事项”整合为“一件事”集成办理，依托线上线下多平台，为群众提供跨部门、跨层级的“一件事一次办”主题集成服务，营造高质量的政务环境。

同时，相关部门编制了《汤原县扶残助困“一件事”业务方案》及“扶残助困一件事”办事指南，明确部门职责分工、工作目标、服务标准等，确保联办业务有序推进。以残疾人眼中的“一件事”为需求导向，将残疾证办理、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定、低保特困等困难群众医疗救助、城乡居民参保登记、代缴城乡居民基本养老保险费等，涉及民政、医保、人社等3个部门5个相关联的“单个事项”13个办理子项业务，整合为“一件事一次办”集成化办理服务场景，同时以多平台为载体，实现线上线下“畅通办”。

（孙洪娟）