□ 华 宇
□ 本报记者 张海帝
近年来,安徽省合肥市蜀山区紧密围绕“便捷、高效、服务”三大要素,不断完善服务体系,提升服务质量,全力推动市场经营主体提质扩容,真正以营商环境之“优”促经济发展之“进”,市场经营主体总量实现稳步增长。
“我们定期召开优化营商环境专项行动推进会,每季度召开一次优化营商环境警示教育大会,开展明察暗访行动和经营主体评价部门活动,用心用情护航企业发展和项目建设。”蜀山区南七街道有关工作人员介绍说,街道通过“新春访万企”等活动,主动靠前服务,“一对一”专人对接,“点对点”精准服务,全力支持企业发展再上新台阶。
南七街道持续强化政企沟通,建立“南七助企服务员”专业队伍,确立了“逐级转办,全局统筹”问题解决机制。目前,已选派16名涉企政策专员、11名街道领导包联企业,为企业讲政策、厘诉求、解难题,问题解决率达到100%。
在金融服务方面,南七街道大力宣传推广安徽省综合金融服务平台、合肥市“信易贷”平台,全力推动金融助企纾困。截至目前,安徽省综合金融服务平台共有11052家企业和个体工商户注册,合肥市“信易贷”共有652家企业注册。
南七街道还大力推进企业困难“靶向施治”。走访安徽建工集团,就公路桥梁33亩工业土地资产情况进行座谈交流,结合省市总体规划要求,融入科大硅谷蜀山园建设机遇,变资源存量为发展增量;协助海卉花市,打造合肥市新晋网红打卡点,通过合肥发布、合肥新闻频道等公众号、视频号大力宣传,抖音点击量超过百万次,街区人气热度创新高。
如何实实在在为企业办事,做到让企业真正满意?蜀山区稻香村街道给出了答案。稻香村街道建立了街道领导班子、部门负责人、社区书记、站长全部负责包保的工作体制,分配好工作任务,责任到人,确定企业联系人,完善沟通渠道,定期开展上门走访,切实落实建立一个微信群、每月一个电话、每月解决一个问题、每季度走访一次的“四个一”工作模式,夯实企业包保工作基础。
稻香村街道联合蜀山区市场监督管理局开展优化营商环境试点工作,通过构建优质高效、便捷透明、安全可靠的新型市场准入和退出机制,优化企业开办、变更和注销服务,实现企业开办便利化。
“在街道办事大厅设立市场监管便民服务窗口,借助‘安徽政务服务平台’统一办理辖区企业的证照核发、变更等业务,实现了个体工商户设立现场办、公司设立协助办、食品许可等工作帮助办,让老百姓的事就近办、快捷办、便捷办。”稻香村街道有关负责人介绍说。
自2022年3月25日开始试点以来,稻香村街道完成个体工商户设立工作1549户,实现企业办事“家门口办”,刷新企业登记速度,为企业消除政策风险、降低开办成本。