中国连锁经营协会秘书长彭建真:
零售行业发展呈现上升趋势,零售企业必须聚焦提升社交化消费影响力,深耕私域流量池。同时,通过全渠道运营和数字化供应链,快速响应消费者需求。
值得一提的是,由于新一代消费者责任感持续提升,绿色消费将更受青睐,因此零售企业打造绿色供应链也同样重要。