□ 谢海森 刘亚婷

青海省西宁市光明小区由5个破产企业的下岗职工家属楼组成，典型的“老破小”，环境脏乱差不说，消防隐患、供暖不足、邻里纠纷等棘手问题每天都在上演。自从党建引领物业公司建立党支部的春风吹进小区，用扩容后的“红色物业”服务小区，上述问题迎刃而解。

党建引领物业“红”

青海省住建厅会同青海省组织部、政法委、文民办、民政厅5部门日前联合印发《创建“红色物业”示范点实施方案》,引导全省物业服务企业成立党支部，联合党支部或由街道社区党组织代管。运用社区和物业服务企业“双向进入、交叉任职”新模式，提倡社区党组织、居委会、物业服务企业管理人和业主委员会委员交叉任职，选派17名社区“两委”班子成员兼任物业服务企业党组织副书记，24名物业服务企业负责人、业主委员会成员中的党员担任社区兼职委员。对参与创建“红色”物业示范点的物业服务小区与项目从党建引领、班子队伍、党建联建、服务质量、监督管理、民主评价六方面进行综合考量。

“红色引擎工程”实施以来，青海省物业服务企业在管物业住宅小区2721个，在管物业面积1.15亿平方米，628个小区成立了业主委员会，118家物业服务企业成立了党组织，1500多名党员发挥着先锋模范作用，“党建+物业”的“红色”治理模式逐步成熟。

青海省住建厅副厅长马成贵说：“机制创新激发了‘红色力量’，青海全省物业行业由以往的党建薄弱点和空白点，彻底转变为基层治理的支撑点和发力点。”

合力共治服务“红”

青海省住建厅以加强业委会履职管理要求为抓手，加强监督指导，激发居民自治活力。通过挂牌督办向社会曝光违法违规典型案例，设立物业服务质量“红黑榜”，召开物业管理服务观摩交流会，组织物业服务企业近400人参观学习“红色”物业优秀的经验和做法。

健全多方联动运行机制，搭建“社区居委会+小区党支部+业主委员会+物业公司”的“红色”议事平台，以“周六说事、多维协商”以及上门征求意见等多种形式保障和改善民生。成立青海省物业服务领域突出问题专项整治工作领导小组，从法规制度建设、物业服务标准、小区管理、信息公开等四方面明确整治内容和整治推进时间，促进物业管理服务水平提升。

小区和谐人心“红”

“做好物业服务，一要接地气，二要专业，三要找准目标点，让物业成为贯通基层党组织联系群众的温情驿站，使各项条块职能有效结合，解决小区治理的疑难杂症。”青海省物业管理协会会长丁秋香介绍，通过设立党员先锋岗、党员责任区、党员服务窗口，积极开展承诺践诺、为民办实事、认领群众“微心愿”等活动，物业服务企业成为党组织服务群众的重要平台。文汇园小区物业党支部通过积分制减免物业费、奖励家政礼包等措施，鼓励小区全员共建民生美好家园。中房物业党支部依托“红色”物业党群服务中心，开放小区会客厅，建立民情分析站，打造多功能培训空间。

青海创建“红色”物业以来，仅海北州门源县就化解各类急难愁盼问题103件，上门紧急维修服务17次，调解矛盾纠纷117件。青海“红色”物业彰显“红”的特色，体现“治”的成效，让物业和业主真正和谐共生。