□ 本报记者 明 慧

6月27日是“联合国中小微企业日”，阿里巴巴当日发布《全球中小微企业在疫情后时代的挑战应对与转型》（以下简称《报告》）。《报告》认为，数字化是全球中小微企业有效应对新冠疫情的关键，特别是跨境电商异军突起催生一批“微型跨国企业”，助力中小微企业在疫情后重回增长轨道。

据悉，《报告》由阿里巴巴国际站和阿里研究院联合发起，由美国德州农工大学经济学教授、西南财经大学中国家庭金融与调查研究中心主任甘犁及其学术团队主要负责编写。《报告》建议，加快建设国内信息通信网络、数据中心、移动支付系统等数字化基础设施，缩小国家、地区和部门间的数字鸿沟。

供求两端受限寻求新商机

“在全球各个国家和地区的经济参与者中，中小微企业都是数量最庞大、生命力最旺盛的市场主体。他们为创造就业机会、激发创新活力、促进社会公平包容可持续发展等做出不可替代的重要贡献。”阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰表示。

阿里巴巴副总裁、阿里巴巴国际站总裁张阔也认为，全球企业中90%都是中小微企业。这些企业贡献了全球50%~60%的GDP和超过70%的就业岗位。阿里巴巴发起此次调查，旨在增进各界对中小微企业处境的了解，为中小微企业争取更广泛的实际支持。

调查数据表明，疫情冲击之下，在全球范围内的受访中小微企业中，2/3销售收入下跌超过40%。另外，员工总数在10人以下的受访企业中，25%倒闭；员工总数在250人以下的受访企业中，11%倒闭。

疫情对中小微企业的影响覆盖供需两端。在供给端，因人员流动受限，企业劳动力供应减少，产能利用率下降；供应链被打断，导致零部件和中间产品短缺，原材料价格上涨，拉高生产成本。在需求端，企业营业收入下降，出现流动性短缺；企业倒闭和被裁员的工人收入受损，减少消费支出，进一步导致企业订单下降。

《报告》认为，随着疫情持续蔓延，中小微企业面临的主要困难是需求不足。疫情暴发以来，全球主要经济体均采取强力救市措施，生产端的原材料、物流、劳动力、资金等问题逐步得到解决，但受制于中长期内投资下降、消费萎靡等因素，需求不足成为中小微企业复苏的主要障碍。

阿里巴巴国际站对海外中小微贸易企业的调查显示，员工总数在10人以下的企业对于新商业机会的渴求最为强烈（14%）；规模越大的企业对新商业机会的需求越小，250人以上规模的大型企业需求仅有小型企业的一半（7%）。

电商催生“微型跨国企业”

疫情期间，跨境电商等数字贸易新业态加速中小微企业出口。《报告》认为，疫情促进了互联网、大数据与传统外贸产业相结合，提高了交易撮合、报关和通关的线上化水平，传统货物贸易数字化发展带来跨境电商等贸易新业态、新模式快速发展。

据WTO数据显示，2020年，全球货物贸易总额下降了5.3%，但全球B2C跨境电商贸易额不降反升，从2018年的约6500亿美元增长到2020年的约1万亿美元。在跨境电商平台上，国际分工的门槛被不断降低，全球贸易出现碎片化和高频次的特点；相比大型企业，中小微企业能够更灵活把握市场需求，更有动力在垂直细分领域提供产品和服务，因此可以广泛参与全球贸易，成为“微型跨国企业”，为全球买家提供多样化的“本地制造”和定制服务；亚洲大部分跨境电商企业属于“微型跨国企业”，他们的员工不足100人，善用数字平台，平均运营3.56个海外站点，预测未来3年将进入强增长周期。

中国在全球跨境电商中处于领先地位，根据阿里巴巴国际站发布的中小企业外贸（出口）景气指数来看，疫情期间，中国中小企业外贸出口整体处于景气区间，出口呈现“量价齐升”的特点：一万家样本企业整体交易额同比提升73.4%，订单量提升33.5%，产品附加值也有所提高，平均笔单价同比提高28.8%。《报告》认为，中国减免社保和发放消费券效果较好。2020年疫情暴发后，中国政府出台了一系列纾困政策，以支持小微企业应对疫情冲击。这些政策主要分成四大类：一是社保减免，对企业的社保费用实际上免征或者减半征收；二是税收减免或延期缴纳，主要是指小规模纳税人的增值税征收率由3%降到1%；小微企业和个体工商户所得税延期缴纳；三是费用减免，包括对承租国有资产类经营用房的中小企业减免房租；四是信贷政策，包括对中小微企业的贷款临时性的延期还本付息、扶贫小额信贷延长还款期限，对企业贷款给予财政贴息支持等。

提升数字化水平是关键

数字化可以为中小微企业创造前所未有的机会，克服企业在创新、走向全球和发展过程中通常面临的与规模相关的障碍。《报告》认为，中小微企业在数字化转型中远远落后。疫情冲击导致规模越小的企业在成本调整方面缺乏足够弹性和灵活性，而数字化通过提供及时性的政策应对信息和工作流程变更，降低了中小微企业一系列防疫的经济成本，电子商务等带来的新市场扩大创造了规模经济，也能够帮助企业更好融入全球市场。在中小微企业的数字化转型道路上，科技型平台和政策支持起到至关重要的作用。随着远程工作、电子商务、金融科技等数字技术蓬勃发展，数字化帮助中小微企业将经营活动转移到线上，在主要经济体，企业尝试电商和数字化的比例高达70%。

另外，中小微企业对越复杂的数字技术越难以掌握和实施，此种现象的原因多样化。如，信息匮乏、资本不足、意识不足等。在这种情况下，政府和大型数字平台的作用显得尤为重要。为此，《报告》提出，在中小微企业数字化转型中，建议加快建设国内信息通信网络、数据中心、移动支付系统等数字化基础设施，缩小国家、地区和部门间的数字鸿沟。为数字化时代的弱势群体提供技能培训和社会关怀等公共服务，提升小微企业和初创企业的数字化能力，赋能女性、老年群体和低收入群体的数字素养和意识。建立完善全面的电子商务法律监管框架，在电子签名和交易、数据管理、消费者保护和网络安全等方面加速推进，为线上商家和消费者提供一个安全、可信、高效和可靠的商业环境。《报告》建议中小微企业积极参与政府和大型平台企业提供的数字化服务和解决方案，通过大数据、云计算等数字工具降低经营成本，加快自身数字能力建设。积极加入相关行业协会和企业组织，充分关注和获取数字化相关政策和信息，合理表达自身在数字化转型中的问题和政策诉求。