□ 王振洪 李长龙

国家级合肥经济技术开发区（以下简称“合肥经开区”）在抓好经济建设的同时，高度重视精神文明建设，将文明城市创建纳入经济社会发展“大盘子”统筹谋划、一体推进，着力开展“四大提升工程”（城市管理提升、好人选树提升、志愿服务提升、公益广告提升），在全区奏响文明创建“大合唱”，在建设更高水平文明城市的道路上阔步前进。

推进管理提升，让城市更有“品质”

2018~2020年，合肥经开区开展城市管理三年提升专项行动，围绕精品道路建设管理、老旧小区改造、菜市场提升、摊群点整治等城市管理重难点问题，每年出台《城市管理三年提升专项行动制度汇编》，按照“整体规划、分步推进”的原则，分别制订相应的实施方案、管理方案和考核方案，确保每项重点工作都形成“计划、实施、考核和结果运用”的管理闭环。

顶层设计体现在具体管理事务中。在道路管理上，合肥经开区确定卫生方面按照一级道路清扫保洁作业标准和“扁鹊杯”道路管理标准，明确网格管理对象、管理标准和责任人，常态化开展道路巡查工作，实现城市管理由粗放型、经验型向精细化、标准化转变。打破城市“多头管理”局面，由区属国有企业担当城市“大管家”，同时引入第三方运营管理机构，打造大数据后台，职责和资源同步导入，打通城市管理服务的“最后一公里”。

打造精品道路81条（段），总里程141.3公里；30个拆迁安置小区全部打造成为设施完善、环境整洁的社区治理创新型小区；12个菜市场提升改造建成示范菜市场；56块空闲及预留地实现统一有效管理……城市管理三年提升专项行动取得圆满成功，城市面貌发生巨大变化。

目前，合肥经开区菜市场在市级测评中排名保持领先位次。5个菜市场在市级长效管理考核中达良好以上等次，共获奖补140万元，获奖比例、平均分值均居全市首位，其中海恒菜市场以99.25的高分连续两年蝉联全市第一，获35万元奖励。

推进好人选树，让城市更有“温度”

一座城市，因为好人而充满温情，因为“好人之城”建设而生机勃勃。合肥经开区将好人选树作为精神文明建设的重要内容，采取一系列举措大力打造“好人之区”。

2021年全区新当选省道德模范1人、市道德模范5人，均位列合肥市各县、区第一名。截至目前，合肥经开区已有全国道德模范提名1人、中国好人10人、省道德模范5人、安徽好人15人和合肥好人60人，当选数位列合肥市各县区前列。

好人选树工作，合肥经开区想在前、做在前。合肥市率先开展好人春节慰问。自2019年春节起，工委、管委会领导专程赴所有新当选道德模范、身边好人的单位或家庭开展春节慰问。合肥市率先建成区级“好人广场”。合肥经开区“好人广场”坐落于临湖社区吉祥园中心景观轴，面积约2000平米，以身边鲜活的榜样，让“好人”事迹和精神广泛传播。合肥市首发好人漫画明信片。在第二届合肥经开区好人宣传的方式上推陈出新，邀请漫画家将好人画成漫画制作成明信片。

推进志愿服务，让城市更有“情感”

近年来，合肥经开区大力推进志愿服务项目化，举办志愿服务项目大赛；扶持、选树志愿服务典型，开展“爱在社区，爱在家门口”志愿服务评选；推动志愿服务常态化发展，招募5支文明创建志愿服务队。在合肥市入选的2021年全国学雷锋志愿服务典型4个当中，合肥经开区占有两席。2021年，合肥经开区还建成新时代文明实践所6个，新时代文明实践站30个，全年依托新时代文明实践所（站）开展活动674场，惠及群众10万余人。海恒社区实践所和莲花社区实践所荣获“合肥市新时代文明实践示范所”称号，柏树郢实践站荣获“合肥市新时代文明实践示范站”称号。

志愿者是文明城市创建的生力军。为提高文明创建志愿服务活动质量和水平，影响和带动更多市民参与到文明城市创建工作中来，2021年7月，合肥经开区探索通过政府采购的方式，在全区招募5支志愿服务队伍助力文明城市创建工作，各志愿服务队围绕街头文明交通劝导、清理城市“牛皮癣”、入户宣传、文明礼仪养成等主题，精心设计，全面部署，共开展志愿服务活动40余场，惠及群众1万余人。

大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，涌现出“蓝天救援队”“海连心”“星星守望”等知名志愿服务品牌。2021年4月，合肥经开区举办首届新时代文明实践志愿服务项目大赛，得到全区各级文明单位和基层街道社区的大力支持和踊跃参与，共选送22个项目参赛，将其纳入政府向社会力量购买服务有关工作支持范围。截止目前，合肥经开区拥有全国最美志愿者1人、全国最佳志愿服务项目1个；安徽省学雷锋志愿服务“月评十佳”优秀典型1个；合肥市最美志愿者7人、最佳志愿服务组织6个、最佳志愿服务项目7个、最美志愿服务社区10个，营造了“有时间做志愿者 有困难找志愿者”的浓厚氛围。

推进公益宣传，让城市更有“颜值”

2021年，为助力全国文明城市创建工作深入开展，合肥经开区在5条主次干道、12个小区，设计安装数十个公益广告景观小品，彰显出浓郁的地域特色，成为城市文明的点睛之笔、网红打卡地。今年，以合肥市公益广告作品大赛为契机，合肥经开区历时3个月，在辖区公园、道路、小区、公交站台、建筑工地围挡等处新设计制作15类平面公益广告和4个雕塑类公益广告作品，成为城市一道新的靓丽风景。

公益广告作品创意新颖，构思巧妙，时刻向人们传递着文明美德，以及园区科技创新、产业创新成果，唤起市民的共鸣，让市民感受到一阵阵涌动的正能量，较好地发挥了公益广告以文化人、深入人心的作用。

（图片由合肥经开区提供）