□ 吴 杰
商务部近日公布了全国首批城市“一刻钟便民生活圈”试点城市,江苏省南京市名列其中。南京市朝天宫街道对此组织了专题研讨会。
研讨会上,与会人员感叹,每天生活工作在中华第一商圈——新街口的西南象限朝天宫街道,是一件很幸福的事情。老南京浓郁的人文底蕴,街头巷尾厚重的市井烟火气,都在明瓦廊、丰富路、南台巷、王府大街、大香炉等一条条街巷里。李记清真、芳婆糕团、金味栗子、金宏兴鸭子、章云烤鸭、农家小院,还有云中咖啡、二条商店等一批网红打卡店,令人流连忘返。但随着城市的发展,历史记忆逐步消失,业态发展无序生长,商业网点布局不均、设施老旧,新业态新技术新模式发展不平衡不充分等问题亟待解决。
与会专家认为,要紧紧抓住打造“一刻钟便民生活圈”的重大机遇,牢牢把握“文化朝天宫、幸福烟火巷”的发展定位,传承朝天宫历史文化,营造六朝烟水风貌的市井场景和社区烟火,着力推进文化复兴、商业振兴、旅游新兴。
与会领导和专家学者表示,要努力将“一刻钟便民生活圈”建设成为服务保障民生、推动便利消费和扩大就业创业的重要载体。建设“一刻钟便民生活圈”,要在便利化、品质化、数字化的特色商业街区上做文章,要在提升生活品质、营造幸福邻里关系、构建生活共同体,重塑精神家园上下功夫,要“构建一个生态圈,推进三项重点工作,努力让消费者、商户和居民满意”。
构建朝天宫商业街区产业链生态圈。坚持党的领导,发挥好政府引导、市场主导、多方参与、议治共融的机制,构建融政、产、学、研、金、商、居、客于一体的产业链生态圈,在产业培训研究、普惠金融支持、数字赋能、营销推广、行业监管等方面,为中小微企业和个体工商户赋能增效。
推进社区运营、社区更新、社区治理三项重点工作。在社区运营方面,坚持党建引领,政府掌舵,市场划桨,引入专业运营商,整体规划、统一招商、统一营销、统一管理,完善餐饮、购物、服务、休闲、社交等功能。强化大物业思维,把老旧小区、商业街巷作为一个大物业,进行整体运营,商业模式从以物业为核心向以人为核心转变,拓展提供养老、托育、健康、体育等人的全生命周期服务。构建便民生活圈智能服务平台,整合多方资源,提供多元服务。在社区更新方面,注重商业街巷文态、形态与业态的融合,赋予老旧小区、商业街巷新生命,让老百姓生活变得更美更舒心。针对道路、建筑立面、店招店牌、文化标志、文化小品等方面的缺失和破旧,运用行政与市场的力量,增添新的公共文化设施,美化公共活动空间,升级配套社区服务。在社区治理方面,充分发动商户、居民、消费者、商户自治协会与街道、社区共治共管,制定街巷议事规则,学会开会决策执行,解决市容市貌、食品安全、安全生产以及垃圾分类等突出问题;探索商户、居民、街道办事处按权重考核评价,强化诚信经营和守法意识,加强环境整治和自律规范,让群众来评判,切实感受到社区生活的获得感、幸福感,使社区更加宜居宜商、更加和谐稳定。
让消费者满意,让商户满意,让居民满意。消费者是经济发展的引领者,商户是市场主体,居民既是消费者也是市场环境的阅卷人。构建“基础便民型+品质提升型”、全龄全时全新的社区商业业态体系,鼓励商业与物业,消费与生活,居家与社区等场景整合,把消费者黏在这个圈里,吸引更多居民游客来消费,让更多的老字号、网红店深耕朝天宫,让众多小微企业和个体工商户获得更多创业就业机会,共享城市发展成果,促进三方面共生、共享、共赢。
近期,朝天宫街道组建了专班,推进项目实施,组织行业专家、院校学者,对辖区街巷更新进行了闭门研讨,制定了《朝天宫地区城市更新暨商业复兴行动计划》,奋力向“活力街区、时尚潮地、幸福家园”的愿景迈进。(作者系南京市秦淮区朝天宫党委书记)