“服务认证体验周”系列活动举行 近日，国家市场监督管理总局2020年“服务认证体验周”系列活动在上海举行。今年的“服务认证体验周”以“高质量服务与高品质生活”为主题。来自行业内外的60多位嘉宾走进东航研发中心静态舱，感受东航“凌燕”青年文明号特色空中服务。图为嘉宾在模拟舱内体验客舱服务。殷立勤 摄