本报讯 来自日前召开的浙江省“最多跑一次”改革工作例会上的消息称，在总结试点成效基础上，浙江省今年将全面推进交通设施、旅游景区、文化场馆、商圈、市场、公共体育场馆、医疗场所、车辆检测站、城乡公共厕所等九类公共场所服务大提升。

浙江省2016年以来持续深化“最多跑一次”改革，提出把全生命周期管理和“整体智治”理念贯穿改革的全过程、各环节，并借鉴科技项目实验、中试、推广三步走的模式，推动改革精准落地、开花结果。

据了解，浙江九类公共场所服务大提升，将充分体现“以人民为中心”的发展理念，“开门搞改革”：一是在“最多跑一次”微信公众号“助跑者”栏目中推出“金点子”征集活动，并用好“12345”热线、“浙里督”等平台接受群众监督；二是建立健全“改革特约观察员”制度，邀请群众暗访体验，改革成效由群众说了算；三是建立民意“发现收集、分析研判、转办交办、处置反馈”一体化工作机制，分类处理群众意见建议，及时整改群众反映强烈的问题。（方问禹）