□ 何小华 徐国华

近日，浙江杭州市桐庐县合村乡组织乡业务职能科室、“四个平台”派驻单位等服务部门在合村乡社会治理综合服务中心组织开展了“大服务、大接访、大联动”主题活动，现场受理解答信访问题、社会保障、农房审批等业务。

当天上午一大早，得知这里在开展便民服务、领导接访、信访代办等活动，前来反映问题、办理业务的群众渐渐多了起来。“平时跑桐庐也不太方便，现在可以在家门口办业务，今天特地赶来问问”“我想让村子里的道路拓宽一点，有些道路不方便的地方能否再改一下”……在咨询台前，村民朋友纷纷找服务人员咨询有关证照许可代办、便民服务保障等问题。

上午10点多，预约参加“领导接访”活动的村民陆续赶来，在工作人员的引导下有序登记、等待接访。在合村乡社会治理综合服务中心的“人民来访接待站”，村民柯建生率先参加领导接访活动。“我今天来是想反映我们村的机耕路需要改造提升的问题。”柯建生说。对来访群众提出的诉求，合村乡领导耐心听取意见，详细了解情况，认真记录问题，并不时询问相关人员有关问题的解决办法和流程规范。随后，合村乡领导还与柯建生一同前往问题所在地，现场听取群众提出的意见建议。

眼睛向下、重心下移、力量下沉，持续不断加强基层基础建设，努力实现“便民服务最多跑一次，信访矛盾最多访一地”工作目标。本次主题活动也是合村乡“不忘初心、牢记使命”主题教育活动和基层社会治理工作的一个缩影。作为桐庐县最偏远的山区乡镇，一直以来，合村乡存在着“乡小但区域面积不小、人少但事不少、案少但类型不少”问题，协调解决群众反映最集中、最突出、最迫切的信访问题，是山区乡镇迫切需要解决的问题。“让山区群众少跑腿、乡镇干部多跑路，让广大党员、干部、志愿者成为主题教育活动的‘传声筒’与‘帮帮团’。”合村乡党委书记飞燕表示。

做人民群众的贴心人，把主题教育与实际工作紧密结合。主题教育开展以来，合村乡把“学”和“做”结合起来，把“查”和“改”贯通起来，扎实推进主题教育工作，特别是针对山区乡镇党员白天多外出上班、忙于农事的特点，探索推行主题教育“夜学+夜巡+夜访”的“三夜工作法”，深入开展不忘初心“先锋讲堂”、党员管理“先锋约定”、强基固本“先锋网格”等系列活动，不断强化党性意识，提高党员素质，树立党员形象，确保主题教育高质量、有特色、见成效。

与此同时，作为全县打造市域社会治理“六和塔”工作体系“121”的先行区之一，按照市域社会治理“六和”工作体系，合村乡积极探索“自治、法治、德治、智治”融合的乡村治理路子，努力构建“一心两片多点全网”纵向架构。结合合村实际，创新推行“移动办公”“一线党委会”横向贯通工作机制，大力推进社会治理现代化试点工作，努力实现“了解民意、疏解民怨、满足民需、引导民风、推动民主、促进民富”的工作目标。