□ 侯苏雨

在宿城区锦绣菜市场，水果区、蔬菜区、豆制品区、水产区等一应俱全，食品摆放整齐有序，没有遍地流淌的污水，没有随意乱扔的垃圾，没有刺鼻难闻的气味……现如今，在这里买菜犹如逛超市一般舒适惬意。

菜市场的蜕变不仅有硬件设施的提档升级，还有人们的观念和行为也在潜移默化中发生着改变。

“每天到菜市场的第一件事就是打扫卫生，确保自己店里环境整洁的同时，我们还打扫店外周边的卫生，里里外外都弄得干干净净的，顾客看着才舒心。”8月23日7时，锦绣菜市场经营户朱莹告诉《宿迁日报》记者，“最重要的是，我们的产品质量合格凭证、产地准出证明等材料齐全，严守食品安全底线，这些都是要自觉做到的事情。”

商户的这份“自觉”，来源于2018年起锦绣菜市场着手实施的《经营户失信惩戒和守信激励实施办法》（以下简称《实施办法》）。记者看到，菜市场内悬挂着的《实施办法》详细地设置了扣分和加分细则，并对菜市场内商户的信用等级进行公示。

“为了保证菜市场有更好的环境，我们在加强巡查监管的同时，还根据消费者调查以及消费者投诉情况对市场内所有经营户进行诚信评比，对消费者满意的经营户授予‘五星’，再将这些‘五星商户’推荐给企事业单位、学校的食堂。”宿城区市场监管局西楚分局副局长张勇告诉记者，通过这种方式，商户的诚信意识逐渐提高，市民的满意度也不断攀升。

诚信是社会主义核心价值观的重要内容，是市场经济的基石。作为全国首批社会信用体系建设示范城市之一，宿迁深入贯彻落实国家与省有关社会信用体系建设的战略部署，主动谋划，积极作为，在信用制度体系建设、信用信息平台建设、信用信息产品使用等方面积累了重要经验。宿迁探索出的先进做法让诚信逐渐成为商家生意经里的“真金白银”。

“您好，我们社区第三季度的‘文明诚信经营户’评比又开始了，您看您家店门口的垃圾没有及时清理，根据评比规定要扣分了。”“哦，我马上处理！”8月23日上午，宿城区幸福街道东大社区东大街一家服装店店长朱可在社区工作人员的提醒下，立即清理了店门口的垃圾。“‘文明诚信经营户’的荣誉对我们是一种激励，更是一个‘金字招牌’。”朱可说。

“2017年，为了进一步加强文明社区建设，积极倡导诚实守信的良好风尚，我们社区开展了东大街和凤凰城‘诚信街区’创建工作，每年年底评选出十户‘文明诚信经营户’。”东大社区党总支书记张杰说，自活动开展以来，东大街和凤凰城掀起了一股家家比诚信的热潮。

无独有偶，在南菜市各商家之间，诚信经营“大比拼”也正在展开。8月23日10时，南菜市内买菜的人群已渐渐散去，入口处的大屏幕上依然滚动着当日的蔬菜农药残留检测结果。记者注意到，虽然现在市场内顾客已经不多了，但是摊主和商户依然忙个不停。“走之前要把卫生打扫好、物品收拾整齐，不然会被扣分。”摊主朱华一边打扫摊位周边散落的菜叶，一边告诉记者。

记者了解到，朱华所说的“扣分”是南菜市开展的经营户诚信经营评比活动的一项重要内容。“菜市场固定的经营户有近600户，南菜市为每个经营户制作了一份诚信档案，对失信单位或个人采取公开曝光、列为重点监管对象、取消行业评先评优等惩戒措施，对守信单位或个人采取授予荣誉等激励措施。”宿城区市场监管局项里分局局长叶凯介绍。

2018年，针对社会治理过程中的痛点和难点，宿迁实施了“信用承诺＋契约管理”，在标准化集贸市场、沿街商铺等8个领域进行试点，南菜市就是其中一个。一年多的时间，南菜市不诚信、不规范经营的商户少了，脏乱差的环境也逐渐改善。2019年3月，《宿迁市市区沿街商铺信用承诺+契约管理工作方案》正式发布，宿迁在原先试点的基础上，再向市区其他重点道路、商业街区延伸。“信用承诺+契约管理”的再度升级，让商户自觉肩负起社会责任，更让诚信的内涵不断延伸。