第11版:信之声

“修身” 是电商诚信的关键一环

□ 岁正阳

“双十一”电商购物节即将到来,为营造守信营商环境,推进网络诚信建设,日前,由中央网信办主管的中国网络社会组织联合会召集10家知名电商企业在京签署《电子商务诚信公约》(以下简称《诚信公约》),承诺共同维护良好的市场信用环境。

据中国网络社会组织联合会副秘书长张勇介绍,这份《诚信公约》,从七个方面对电商行为进行了约束,首先是强调货真价实,严把进场商品质量,坚决抵制假冒伪劣;其次做到童叟无欺,实事求是推广宣传,坚决抵制虚假广告。此外,公约还从保护数据安全、抵制刷单炒信、抵制恶意评价等多个方面进行了约定。

中央网信办网络社会工作局副局长、中国网络社会组织联合会秘书长赵晖表示,诚信是中华民族的传统美德,加强网络诚信建设,已成为网络空间治理的迫切课题和重要内容。“网络谣言、虚假广告、虚假交易等网络失信现象充斥网络空间,污染了网络环境,扰乱了社会秩序,损害了网民利益。通过线下电商平台签署电子商务诚信公约、线上网商签署电子商务诚信商家承诺书这样的形式,意在强化电商企业社会责任意识,宣传电商企业诚信理念,表明电商企业诚信决心,努力营造良好的营商环境。”

网络诚信是构建诚信社会的重要组成部分,而电子商务作为互联网重要组成部分,其诚信度如何,不仅事关电商企业的发展,更关乎着网络诚信与社会诚信。尤其是2019年1月1日起施行的《电子商务法》更是从立法高度对电子商务诚信建设作出规范。

“事实上,电子商务诚信不仅需要法律法规的约束,也有赖于监管制度的完善,而更尤为重要的是行业自身的高度自律,或言之就是良好的自我‘修身’。”中国网发表的评论表示,上述10家互联网企业提出的《诚信公约》无疑就是在“修身”。各电子商务平台关键要恪守经营之道,始终知行合一,不辱“诚信”二字。

光明网发表评论称,建设网络强国,不仅技术硬件要强,诚信软件也不能弱。净化电子商务市场、规范电子商务行为,既要职能作为,更要合力共治。10家电商企业的诚信签名,既是企业社会责任的彰显,亦是身先士卒的宣言。

《新快报》从两个方面对《诚信公约》点赞:《诚信公约》重构电商“薪生态”——既是对电商的“薪保护”,又是对电商的“薪鞭策”。唯有让信用经济成为“良币”,并且给予市场提供“良币驱逐劣币”的机会,让“良币”的市场地位显著提升,让“劣币”的市场空间逐渐萎缩,健康的电商才有生命力,创新的电商方能创“薪”。

物联万物,因网而兴。美好的网络生活,需要风清气正的网络空间。在这个空间中,每个市场主体都要尽心出力,权责对等,规范严明,只有这样,电子商务领域的诚信之风,才会让消费者放心省心,更会让我们的网络世界“入目皆芷荷、扑鼻是芝兰”。

2018-10-16 1 1 中国改革报 content_4726.htm 1 “修身” 是电商诚信的关键一环 /enpproperty-->