□ 谭浩俊
近日,创维电视通过微博发布声明,称近期在拼多多购物平台上出现大量假冒创维品牌电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌的权益。
这个声明发得很及时。对拼多多来说,以拼团购买的方式,靠“拼”量来完成降低商品价格,给消费者带来实惠,是值得称赞的。但是,“拼”绝不是只拼价格,不拼质量,甚至去拼“山寨”。如果这样,就失去了“拼”的意义和价值,甚至扰乱了市场交易秩序。
因为电商打假不是一件容易的事情。此前,一些电商平台投入不少打假资源,仍没有很好地解决售假问题。拼多多成立只有3年时间,发展模式尚不成熟,不可避免地会出现很多电商平台想解决而没有解决好的售假问题。
或许有人会说,作为一家新兴企业,拼多多还处于起步上升阶段,商品品质问题、质量信用问题等都会在未来发展中逐步解决。但是,笔者以为,当前已不是中关村电子一条街的时代,我国已进入高质量发展时代。特别是对于消费者来说,只有在质量相同的情况下,他们才会选择价格低的商品,而不是放弃质量与品质去追求价格。因此,从某种程度上说,平台对商品质量和品质的重视程度就是企业信用的重要表现。
作为一种新的平台运作模式,拼多多取得了阶段性成功,但是这种创新不能失去品质与信用。对于随之而来的假货等问题,拼多多必须正面应对,对于任何一家电商来说,要拼价格,更要拼质量品质和信誉。