随着国内一大批诞生于上世纪八九十年代的品牌步入“而立之年”，“新生代”品牌如雨后春笋般进入消费者的视线。长期从事企业品牌价值管理领域研究的南开大学商学院教授李桂华在接受记者采访时表示，初创型的企业立品牌，要有明确的品牌规划，同时品牌定位要保持稳定。

记者：企业要把品牌立起来，最重要的因素有哪些？

李桂华：就品牌价值管理、品牌价值提升来看，我认为以下七个要素非常重要。

一是质量。对品牌建设来说，质量是最基础的，没有质量，品牌价值无从谈起。

二是创新。任何好的品牌，包括百年老品牌，都需要不断地研发、不断地提升技术含量，以保持产品的领先性。

三是诚信与社会责任。三聚氰胺事件对中国品牌发展堪称“滑铁卢事件”，最直接的影响是让消费者对我国的乳品领域甚至对食品领域都失去了信心。

四是品牌文化。品牌文化暗含在大的中国文化、小的地域文化和企业自身的文化中，企业要思考如何把中国文化和地域文化浓缩在产品品牌文化中。

五是品牌人才。策划设计、品牌传播、品牌延伸、品牌延寿，这些都需要专门的人才去运营。从长远来看，品牌人才是非常重要的因素。

六是营销力度。“好酒不怕巷子深”，那是过去的说法，现在是“好酒你也得吆喝”，否则知名度上不去，认知度就没有，美誉度、忠诚度就更不用提了，而这几个度是决定品牌价值的基础因素。营销固然需要投入，但更要正确营销，而不是为营销而营销。

七是品牌的生长环境。现在国家出台顶层设计，大的外部环境氛围有了，企业应该考虑内部环境怎么适应。这不仅仅是做广告的事情，还要看企业的员工、股东等利益相关者重不重视，只有大家都重视，才会有一个好的品牌环境。

值得说明的是，一个企业的创始人或者CEO对品牌的重视程度应该起主导作用。从某种程度来说，他们是企业品牌形象的代言人。张瑞敏的“砸冰箱”事件，现在大家一讲品牌故事就会提起。虽然只砸了76台质量有问题的冰箱，但这个事件本身证明，企业的负责人重视品牌、重视质量。

记者：目前，一些初创型企业一开始就奔着创品牌的目标去发展，您对这些“新生代”企业的品牌发展有什么建议？

李桂华：你提的这个问题是一个比较好的话题，特别是现在国家鼓励支持“大众创业万众创新”，这个问题一定要重视。

首先，年轻人创业一开始就要有品牌规划。虽然刚开始没有知名度，打不出品牌，但一定要有创品牌的目标和战略。

其次，定位一定要稳。企业设计一个产品，给消费者的印象不能是三天两头在变化，一开始就要做好市场调研，弄清楚产品的目标群体，确定好之后应保持多年不变，这样才有利于品牌的创立和发展。

再次，坚持和韧性也很重要。中国品牌里有一些后起之秀，像百度、阿里，这些企业最值得创业者学习的可能就是“坚持”两个字。它们在创业阶段失败过很多次，试错的次数也很多，但它们都坚持下来了。

最后，要多向那些成功的企业学习。品博会就提供了一个很好的交流学习平台。

记者：对想要创品牌的初创企业而言，像海尔这样的企业，在品牌价值管理方面有什么经验可借鉴？

李桂华：我认为，海尔的品牌发展之路有这样几点经验值得借鉴：一是重视质量。砸冰箱，实际上就在证明海尔重视质量。二是重视服务。海尔与竞争对手的差距在哪里？我们也做过这方面的调查，老百姓就提到服务，最典型的是售后服务，海尔保证24小时或48小时以内上门维修。三是重视国际化战略。国际上比较著名的品牌评价机构Interbrand认为，评价一个品牌是不是国际大品牌，其中一个标准是看这个品牌是否有30%的销售收入来自国外。海尔正好契合了Interbrand的这一评价要求。

记者：近两年，有业内人士不无担忧地判断说，未来企业“强者越强，赢者通吃”，“新生代”企业想要创品牌，会不会是一件非常难的事情？

李桂华：你说的问题确实存在，大的成熟企业是先行者，确实具备一些先发优势。但我们也应看到，在市场细分中，有“补缺市场”的概念。如果一个初创企业发现一个很好的补缺市场，其他大的企业还没有发现或者发现了并没有涉足，这可能就是比较好的市场空间。如果初创企业看到这种市场机会，就一定要抓住抓好。