□ 本报记者 王健生

在海尔中央空调互联工厂，一座1.5米的纸牌塔在高速运转的磁悬浮机组上屹立不动，一动一静形成了鲜明对比；智能柔性生产线上，一排排机器臂正在有序地运输、搬运产品；智能AGV输送线、机器人自动焊接、智能喷绘等提高了生产效率，缩短了交货周期。在海尔中央空调互联工厂建成短短的一年里，产能高达30万台，生产效率、库存周转率均实现300%的提升，成为国家第一批绿色工厂示范单位。

在大型中央空调智能制造领域，海尔中央空调通过构建全球首个中央空调互联工厂，实施创新驱动发展，已成为工业制造的名片，在透明化、无缝化及智能化的全运营体系中提供全生态互联智能、智慧节能产品，率先将暖通行业中国制造2025和供给侧改革落地。

智慧节能生态创领升级

11月9日，海尔中央空调“媒体开放日”暨全球首个中央空调互联工厂创建一周年庆在青岛举行。记者来到青岛中德生态产业园，零距离体验海尔中央空调互联工厂。在参观的过程中，记者了解到，互联工厂生产自动化率很高，达到了72%，7项智能设备实现行业引领。为保证生产环节的高效运作，制造设备来自全球，这也是其实现全球同一品质的重要依据。

当日，海尔发布了全球首台物联网中央空调。海尔中央空调企划总监杨宝林指出，海尔物联网中央空调是以磁悬浮中央空调、无线多联机和无人商铺中央空调三款产品为核心，通过自联网、自节能、自优化，实现了从前期用户需求，到产品设计制造，到后期运营管理的产品全生命周期节能，为用户实现利益最大化。

海尔物联网中央空调依托行业首创的智慧节能云服务系统，整合攸关资源方，创新性推出E+云服务平台和三免节能服务，即免费检测、免费方案、免费改造，为用户提供了从数据收集、设计方案到机组改造等全流程的智慧节能解决方案。“以无人超市店铺的应用为例，针对24小时营业、远程控制等特殊用户需求，我们推出的无人商铺中央空调，可将数据技术回传到联网的云平台，通过自主节能算法，对温湿度、能耗等作出统计曲线并分析调整；同时，空调能够自动将故障报错给售后，不需要人工巡检，极大降低了企业的成本。”杨宝林说。

海尔物联网中央空调通过搭建物联网生态平台，既为用户提供了全空间的智慧解决方案，也引领行业向智慧、节能、生态转型升级。

作为世界级领先品牌，海尔中央空调长久坚持“推进绿色发展，加快生态建设”的目标，现已成功实现从用户需求数据化分析，到大规模定制的智能制造体系的建设；从全品类解决方案的智慧节能运营，到全球生态互联的创新引领，引领我国中央空调率先步入智慧、节能、生态的新时代。

用户需求是创新基因

“用户的需求是海尔创新的基因，引领行业是海尔中央空调的本能。”据海尔中央空调总经理王利介绍，海尔中央空调从诞生至今24年来，从名牌战略到多元化战略、国际化战略、全球化战略，直到现在的网络化战略，自始至终都将实现用户价值最大化放在行业首位，不仅大力推进产品的迭代创新，更通过全方位的解决方案、全流程的生态模式引领中央空调行业实现品牌跨越。

今年“双11”全天，智能、健康、高能效空调成为抢购最大的亮点。海尔空调全网收获智能占比和自清洁占比两项第一，同时创下高能效占比最高、柜机占比最高和均价增幅最高等3项行业最高。

海尔之所以能够抓住用户消费升级的趋势，满足消费者的高端“胃口”，背后则是其创新实力。

据了解，中国家电国际标准提案80%出自海尔；中国家电企业国际设计大奖拿得最多的是海尔，累计获奖近200项；中国在海外布局发明专利最多的家电企业是海尔，专利质量第一。

目前，海尔在全球有十大研发中心、108个制造工厂、66个营销中心，销售网络超过14万，产品销售到160多个国家与地区。

“创造世界、改变世界最主要的是人，是人们发自肺腑的梦想和创造力。而对海尔来说，世界就是研发部，世界就是人力资源部。”王利告诉记者，海尔在网络化阶段实行的“人单合一”管理模式，已受到全球认可。这个模式最大限度地调动了每一位员工及所有利益攸关方的积极性。

海尔在每年年末会进行员工评奖，其中一个奖项叫作金榕树。“榕树的特质，是垂下的每一根须将来都可以长成参天大树。海尔品牌在海外也一样，目前已覆盖全球六大品牌系列，扩展这么多品牌就是为了支撑全球各地不同消费者的需求。”王利说，目前，海尔在欧洲、中亚、澳洲、非洲，都树立起海尔中央空调的样板。海尔中央空调发起的共筑绿色中国梦的行动，前几年主要在国内市场，今年开始推向全球，让中国品牌在世界崛起。

王利表示，海尔中央空调的终极目标，是打造共创共赢生态圈。真正站在用户需求角度，以大规模定制模式，依托互联定制的智能工厂，外联用户和资源方，内联全流程，与各方共赢，创造用户终身价值。