来源：哈密市融媒体中心作者：李旭光时间：2026-10-22
改革网讯 为持续深化“放管服”改革，持续优化营商环境，切实破解异地办事、兵地办事往返跑、流程繁、耗时长等民生堵点、办事痛点，今年以来，哈密市政务服务和公共资源交易中心持续创新服务模式，大力推进跨域通办、兵地视频通办，打破地域壁垒、精简办事流程、强化数据赋能，以流程环节的“减法”换取办事效率的“加法”，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。
办事提速增效，群众真切有感。10月20日，市民于伟博来到哈密市政务服务大厅，办理大型机械操作设备证件。得益于全程网办、线上预审服务，他提前通过网络上传完善全部资料，现场仅出示身份证，五分钟内便顺利取证办结，办事高效便捷。
哈密市民于伟博说：“我今天是来办这个大型机械操作设备证件的，通过这个线上办理，办的也挺快的，这工作人员的服务也挺好的。”
同样体验到高效政务服务便利的还有市民杜思羽。在政务大厅高效办成一件事专窗，她通过线上递交材料、后台预审，现场三分钟快速办结、顺利领证，真切感受到了政务服务提质升级带来的便利。
哈密市民杜思羽说：“今天我来办房产证，在这个高效办成一件事的窗口，办的非常快，非常好。”
以往，企业、群众办理异地业务、涉兵团政务事项，普遍存在地域受限、往返奔波、材料繁琐、审核周期长等问题，群众需要专程奔赴业务归属地窗口递交材料、现场核验，不仅耗时费力，也极大影响办事体验。为彻底破解异地办事难题，哈密市政务服务和公共资源交易中心主动靠前、精准发力，持续拓宽政务服务协作半径，积极构建多层次、广覆盖的跨域通办体系。
哈密市政务服务和公共资源交易中心综合服务区首席代表曾凯欣说：“目前我们已跟河南安阳、漯河，甘肃酒泉、重庆、陕西西安及兵团等地签订跨域通办协议，用流程和地域的减法换来企业和群众办事效率的加法。”
据了解，哈密市政务服务大厅90至97号无差别受理窗口，全面推行就近收件、异地流转、属地审核的标准化跨域通办新模式。群众无需远赴外地办理业务，只需在哈密本地政务大厅综合受理窗口提交材料，由窗口工作人员完成材料初审、扫描上传，通过政务服务专网直接推送至业务归属地，由属地部门在线审核审批，全程线上闭环办理，大幅压缩办事时限、简化办事环节。
哈密市政务服务和公共资源交易中心综合服务区首席代表曾凯欣说：“群众来到政务大厅，可以在我们的90~97号窗口办理这些业务。”
针对兵地政务往来频繁、异地核验难、材料流转慢等实际问题，中心创新推行兵地视频办特色服务模式，构建兵地政务协同办理新格局。在常规兵地通办基础上，通过两地窗口工作人员实时视频连线，面对面远程核验材料、沟通业务疑点、确认办理细节，彻底省去材料来回寄送、线下反复核验的繁琐流程，有效破解兵地异地办事沟通不畅、核验滞后、周期偏长等难题，实现兵地政务服务高效衔接、无缝对接。
哈密市政务服务和公共资源交易中心综合服务区首席代表曾凯欣说：“我们哈密市政务服务中心综合服务区依托无差别受理窗口大力推进跨域通办，创新推行兵地视频办服务模式，打破地域办事壁垒，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。”
今年以来，哈密市政务服务和公共资源交易中心持续深耕政务服务提质增效，依托无差别受理窗口不断优化跨域通办、兵地联办服务流程，持续破除地域壁垒、创新便民举措，推动政务服务向标准化、智能化、便利化升级，让政务服务红利直达企业、惠及群众。
哈密市政务服务和公共资源交易中心综合服务区首席代表曾凯欣说：“现在办事人只需要来到我们大厅综合受理区无差别受理窗口提交全部材料，由我们窗口工作人员完成材料初审，扫描上传，通过政务服务专网直接推送到业务所属地，由属地部门在线审核，不用群众长途跑到外地递交材料。”
截至目前，中心综合服务区无差别受理窗口累计办理跨域通办事项498件、兵地通办事项67件。大量异地、兵地高频事项实现本地就近办、线上便捷办，有效节省了群众和企业的出行成本、时间成本，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升各族群众和市场主体的获得感、幸福感和满意度。下一步，哈密市政务服务和公共资源交易中心将持续深化“放管服”改革，持续拓展跨域通办、兵地联办事项清单，持续优化视频办、全程网办服务流程，持续擦亮便民利企政务服务品牌，以数字化赋能政务服务转型升级，全力推动政务服务从“能办”向“快办、好办、优办”全面跃升，持续优化营商环境、增进民生福祉，为全市经济社会高质量发展赋能增效。（作者：李旭光）
