来源：改革网作者：时间：2026-10-15
——广元市深化政务服务增值化改革赋能营商环境提质增效
2026年以来，广元市政务服务和数据局紧扣全省政务服务增值化改革部署，锚定企业发展实际需求，以“高效办成一类事”改革为抓手，围绕工程建设、特色产业发展，系统构建全链条产业服务“一类事”体系，着力破解企业办事多头跑、环节多、耗时长等痛点堵点，持续释放政务增值服务效能，不断激发市场主体活力，助推全市产业高质量发展。
聚焦体系重构，筑牢集成服务根基。一是细化标准化服务清单。对标省级改革事项清单，立足本地产业实际，梳理涉企服务事项161项、增值化服务事项81项，制作专属服务二维码方便企业查询。区分政府投资、社会投资工程建设项目，厘清各阶段事项、责任单位、办理标准，形成涉企服务“一类事”标准化清单。二是建强三级服务阵地。搭建市、县（区）、园区三级服务体系，建成企业综合服务中心（专区）9个、园区及商圈企业服务驿站8个，整合项目、科创、金融、知识产权等13大类涉企服务板块，实现涉企服务全域覆盖。三是完善协同联动机制。出台跨部门跨层级涉企服务联动机制，建立企业诉求“受理-分流-处置-反馈-回访”闭环处置模式，推动部门协同发力，保障产业服务落地见效。
聚焦流程再造，提升审批服务效能。一是推行并联审批模式。对工程建设项目按立项用地、工程许可、施工许可、联合验收划分办理阶段，实行“统一受理、联合预审、并联审批、一窗出件”，压减冗余办事环节。二是落实柔性审批举措。推广“信用+容缺”受理改革，精简申报材料，执行分类限时审批，将施工许可办理时限压缩至5个工作日，提升项目审批速度。三是打通线上线下服务通道。推动本地“广圆享”助企平台与省级“天府易享”平台数据互通，依托四川政务服务网工程建设专区，实现企业一次登录、一键申报。线下依托企业综合服务中心窗口，落实咨询、受理、协调一站式集成服务。
聚焦精准赋能，丰富增值服务内涵。一是打造特色产业应用场景。立足猕猴桃、核桃、铝基新材料、硅基新材料等本土特色产业，打造本地化产业服务“一类事”应用场景，依托“广圆享”平台开设增值化服务专区，实现涉企服务线上一站式办理。二是创新政企沟通载体。落实涉企服务“三员互动”机制，开展政策沙龙、直播宣讲、政企面对面等活动，搭建线上线下立体化宣传矩阵，实现从“企业找政策”向“政策找企业”转变。三是配套全链条增值服务。推行项目管家制度，提供报建辅导、材料预审、政策答疑、中介指导、系统培训等服务，开通审批绿色通道，精准帮助企业破解发展难题。
通过清单管理、阵地建设、流程优化，广元产业服务“一类事”实现标准化、专业化运行，权责、时限更加清晰，三级服务阵地作用充分发挥。全市累计打造涉企、产业服务“一类事”场景18个，企业综合服务中心累计办理涉企服务9500余件。多项创新做法获评省市典型案例、重点推介经验。其中，《广元市苍溪推行电商服务“一件事”助力猕猴桃产业发展提质增效》获评省政府办公厅、省政务服务和公共资源交易中心重点推介案例，《广元经开区用好供应链金融激活铝基新材料产业发展新动能》获评省级典型案例。《广元市创新“三员互动”服务机制助推惠企服务提质增效》入选四川省“服务企业在基层”典型案例汇编。（张高军 中国发展改革报社、改革网 高寒）
