来源：阜康市融媒体中心作者：李佳俊、颉丽丽、王莉时间：2026-09-09
改革网讯 阜康市以深化“高效办成一件事”改革为抓手，在点滴服务中彰显责任担当，在细微之处传递为民温度，持续提升群众办事获得感、满意度。
以窗口提质提效，擦亮便民服务底色。以“高效办成一件事”为牵引，优化线上线下双线并行服务模式，纵深推进综窗改革，实行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”运行流程，推动无差别综窗由专岗经办向全科通办转变，有效精简审批环节、压缩办事时长。目前已办理“高效办成一件事”4887件，办结率100%。
以精准暖心服务，夯实惠企发展根基。以数据赋能为支撑，依托业务系统，常态化开展食品经营许可数据筛查，精准比对证照到期时限、锁定服务对象。通过电话精准提醒、政策主动告知、流程前置指导的主动服务模式，已为150余户食品经营主体提供到期提醒服务，有效规避证照过期、无证经营风险，以精细化前置服务助力市场主体稳健经营。
以服务场景拓新，释放政务民生暖意。持续推动政务服务触角延伸，在市人民医院、市中医医院设立新生儿专属帮办专窗；依托16家银行网点布设政务延伸站点，前移企业开办、登记开户、免费刻章等服务；创新“政务+文旅”模式，在天池景区设立婚姻登记站，累计办理婚姻登记456对，同步落实新人终身免门票惠民政策，不断提升政务服务温度与覆盖面。（作者：李佳俊、颉丽丽、王莉）
