来源:改革网作者:赵志斌时间:2026-07-13
改革网讯 小二维码撬动政务大变革,基层微创新拓宽发展新赛道。今年以来,山西祁县经济开发区直击企业项目全周期办事堵点,创新推出“项目全周期服务码”数字化改革举措,以数字手段打通惠企服务链条,实现政策直达、审批提速、服务全天候,为县域产业高质量发展注入改革活水。
以往涉企服务长期存在政策分散、流程割裂难题。惠企政策散落于十余个县直单位,企业从立项、建设到投产全流程需多头对接、反复跑腿,政策梳理耗时月余,材料重复提交、办事节点模糊等问题持续拉高制度性交易成本,传统线下服务模式难以匹配市场主体高效发展需求。
立足企业全生命周期需求,开发区以问题导向推进流程再造,打造集成式“一码服务”体系。园区归集企业设立、项目审批、高企培育等28项高频事项,系统整合四级惠企政策、办事指南、咨询监督渠道,统一标准化梳理,建立动态更新机制。企业无需下载应用,扫码即可一键查阅、保存、打印全套办事资料,实现政策、流程、材料全要素掌上直达。
线上闭环服务打破时空限制。服务码与园区审批服务微信群联动,搭建7×24小时在线服务体系,企业线上对接专属代办专员,实时查询审批进度、线上化解政策疑难,推动办事模式从“线下多头跑”转向“线上随时办”,构建全天候保姆式服务新格局。
改革实效直观显现。政策梳理周期由1个月压缩至1天,申报材料精简五成,审批由串联模式升级为串并联协同办理,真正实现“企业找政策”向“政策找企业”转变,大幅降低企业时间与人力成本,收获市场主体一致好评。山西精研新材料项目负责人表示,一码通办让企业不用分心周旋审批,能够全身心投入项目建设与生产运营。
一枚小小的服务码,是基层深化“放管服”改革、优化营商环境的生动缩影。祁县开发区立足企业需求,以数字化小切口破解政务服务大难题,打通惠企服务“最后一米”。下一步,当地将持续迭代完善数字化服务载体,延伸服务链条、丰富服务场景,持续降低制度性交易成本,以持续深化改革培育壮大市场主体,打造市场化、便利化营商环境县域样板,为区域实体经济提质增效筑牢服务根基。(赵志斌)