来源：改革网作者：黄磊刚时间：2026-04-29
改革网讯（黄磊刚）2026年是《信访工作条例》实施四周年，也是推进信访工作法治化的重要一年。为深入推进信访工作法治化，贯彻落实《信访工作条例》，4月28日，从化区信访局以“信访为民·暖心从化”为主题，开展了一场别开生面的信访工作法治化宣传活动，切实提升群众依法信访意识。
本次活动以多元化解与源头治理为切入点，通过形式多样的宣传内容，有效提升了依法信访的社会氛围，引导群众通过合法途径反映诉求，为筑牢共建共治共享的基层治理基础注入了新动力。从化区信访局局长陆智文表示：“区信访局希望借此机会，倾听群众的呼声、了解群众的需求，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，真正把信访工作打造成党和政府联系群众的‘连心桥’！”从化区委副书记欧阳可员强调：“将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续加强信访队伍能力建设，提升运用法治方式化解矛盾、服务群众的本领。”广州市信访局领导指出：“从化区今天举办的这场主题鲜明、形式新颖的宣传活动，正是深入学习贯彻《条例》精神、扎实推进信访工作法治化的一项具体行动和生动实践。”
活动现场气氛热烈，四大特色板块精彩纷呈：
信访宣传汇演环节，演员们用精彩的歌舞、接地气的演讲、朗朗上口的快板，将《信访工作条例》的核心内容、依法信访的流程融入其中，让群众在欢声笑语中接受法治教育。
信访工作宣传区通过图文展板、视频播放、案例讲解、信访体验等形式，集中展示了我区近年来信访工作的成效。同时，该区域还组织开展“信访知识有奖问答”活动，群众热情高涨，在互动中加深了对信访政策的理解。“原来网上就能提交信访事项，以后反映问题方便多了！”咨询台前，居民张女士拿着信访法治化宣传手册连连称赞。
法律咨询台前，多名法检、司法工作人员及专业律师，面对面为群众解答关于信访程序、法律法规适用、权益保障途径等方面的疑问，现场提供法律指导和政策解释。几位退休老人正围着工作人员询问与社保待遇相关的信访问题。“不同问题有不同的解决渠道，就像看病要对症下药，信访也要找对门路……”
公益宣传联动区则联合了法检、司法、人社等部门，现场为群众解读低保申请、养老保险办理、住房保障等民生政策，提供一站式服务对接，让群众“带着疑问来，揣着答案走”。
活动得到了社会各界的大力支持，广东凯迈人力资源集团有限公司、雅居乐雅生活服务股份有限公司从化分公司、广州市森远建筑装饰工程有限公司三家企业主动践行社会责任，向红荔信访救助基金捐赠款项，专门用于帮扶因通过合法途径解决矛盾而陷入生活困境的群众、支持信访群众法律援助及基层矛盾调解志愿者关怀等，为信访工作暖心开展注入了坚实力量。
据统计，活动现场共吸引了近500名群众参与，接受咨询50余人次，发放法律宣传资料300余份，有效提升了《信访工作条例》及信访工作法治化的知晓率和普及率，增强了群众依法信访的意识，为助推信访工作法治化、营造和谐稳定的社会环境奠定了良好的基础。
接下来，从化区信访系统将持续推进信访工作法治化，贯彻落实《信访工作条例》，不断提升信访工作的规范化、法治化水平，为维护社会和谐稳定、推动基层治理现代化作出更大贡献，奋力谱写从化高质量发展新篇章！（通讯员：从化区信访局）
