来源：改革网作者：陈文杰时间：2026-02-11
改革网讯“有旅客朋友反馈，为什么会出现提前几天都买不到票的情况？”2月11日，海南省新闻办举行2026年春运综合运输服务保障工作新闻发布会（第二场）回应春运热点问题。
发布会现场。陈文杰 摄
针对上述问题，海南海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰表示，今年是海南自贸港封关运作后的首个春运，进出岛车客流量大幅激增，远超往年同期，是当前购票紧张的主要原因之一。此外，近期寒潮大风天气影响了船舶发班效率，叠加货车出岛高峰，进一步加剧了运力紧张态势。
胡晓峰说，衷心感谢广大司机旅客的理解、支持与包容。面对这一情况，海峡股份已全力优化船舶调配，尽最大努力提升运输能力；同时，持续提升服务水平，用心为广大过海司机旅客提供良好过海体验。
他说，根据往年大数据分析，除夕前后2天左右，会有部分小客车船票释放，主要原因：一是出岛货车量大幅下降，1辆货车相当于3—4个小客车位，届时会腾出一部分小客车舱位；二是部分旅客行程变动，会产生出一部分退票。
海南海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰答记者问。陈文杰 摄
胡晓峰表示，关于购票，温馨提三点注意事项：
一是持续关注官方票务平台。每日上午9点，会根据前一日旅客退票情况和当日运力调配情况，补充释放相应票额，有需求的旅客请持续关注。
二是善用候补购票功能。若计划航班已售罄，可采用候补方式购票，系统将自动匹配。候补成功后会通过短信通知，未收到通知前，切勿前往港口，避免耽误行程。
三是倡导错峰出行。春运高峰时段车客流量大，建议大家结合自身情况，合理安排出行时间，避开出行高峰时段。（陈文杰）
