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海南机场:海南自贸港封关后的首个春运来啦

来源:改革网作者:陈文杰 杜涛 张翼 杨旻哲时间:2026-01-26

改革网讯 随着春节假期日益临近,“南下避寒”与离岛免税购物热潮持续升温,机票预订也进入高峰期。多个在线旅游平台数据显示,海口、三亚跻身国内热门目的地。据专业预测:2026年春运旅客吞吐量预计达817.5万人次,有望创历史新高。

2026年春运旅客将突破817.5万人次,有望创历史新高

2026年春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天。据预测,海南控股旗下海南机场集团岛内海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大机场旅客吞吐量将突破817.5万人次,有望继续创历史新高。其中海口美兰机场旅客量预计将达到438.5万人次,三亚凤凰机场旅客量预计将达到349.3万人次,琼海博鳌国际机场旅客量预计将达到29.7万人次。

2月13日前后达到入岛高峰,元宵节前后出现返程高峰

客流时序特征鲜明,除夕前客流量将呈稳步增长态势,2月13日前后达到入岛高峰;预计将在2月21日(初五)至23日(初七)、3月3日元宵节前后出现两轮返岗返学小高峰。

海南机场集团相关负责人表示,作为海南自贸港封关后的首个春运,海南机场集团始终将旅客的需求放在首位,积极贯彻落实民航局、省委省政府春运相关工作部署,提前谋划,全面总结经验,持续完善预案,认真研究封关后客流增长及旅客需求新变化,协同航司等驻场单位,增加更多个性化服务,也期待和欢迎广大旅客多提宝贵意见。海南机场集团将持续优化完善各项服务举措,牢牢守住航空安全底线,为旅客乘机出行提供更加便捷、温馨的服务。

岛内两大主力机场将升级专项服务,全方位提升出行体验

为做好旅客服务工作,两大主力机场也将升级专项服务:

海口美兰机场将常态化开展志愿者服务,为往来旅客提供引导咨询、值机协助、引领等全流程服务;针对晚到旅客,“晚到管家”服务精准发力,通过专属标识、优先值机、快速安检通道及专人引导直达登机口,全力保障旅客顺利登机;同时,优化国际出行服务,增设夜间值机柜台、扩容免费过夜休息区,为国际中转旅客提供免费住宿及餐饮权益。

三亚凤凰机场将增强一线保障人员力量,在旅客动线关键节点安排引导员与志愿者,动态调配服务资源保障急客优先,优化航站楼摆渡车布局实现重点区域全覆盖;安排工作人员驻市12345热线,开通三方通话服务外籍旅客,推广特殊旅客服务小程序,全方位提升出行体验。

2026年春运即将到来,海南机场集团在此也温馨提醒广大旅客:提前做好充分的准备和规划,出门旅行优先订好往返票,折扣更多,旅行更省钱;及时了解航班的最新动态和起飞、到达时间,便于安排自己的行程。(陈文杰 通讯员 杜涛 张翼 杨旻哲)