儋州市：首创行政处罚失信“预修复”服务机制

改革网讯 近日，为进一步优化营商环境，提升企业信用修复效率，儋州市首创行政处罚失信“预修复”服务机制，通过全流程靠前主动服务、定时提醒、精准指导帮助企业高效完成信用修复，重塑企业信用，助推经济社会高质量发展。

据了解，儋州市营商环境建设局深入挖掘信用修复流程中的堵点、难点，特别是依据现行行政处罚信用修复要求，企业需履行整改义务，且在最短公示期届满后才能提交修复申请，这一过程间隔较长，企业容易遗漏导致影响企业正常经营。为有效解决该问题，儋州市营商环境建设局协同各执法单位拟定《儋州市行政处罚信用预修复全实施方案（试行）》，首创行政处罚失信“预修复”服务机制，通过建立“预防、预告、提醒”三位一体机制保障，形成了企业信用闭环化管理。

在该机制下，预防失信阶段执法部门通过加强合法合规诚信经营教育、落实柔性执法、实施包容审慎监管等手段，从源头减少失信的发生；预告修复阶段优化了“两书送达”服务（两书：《行政处罚决定书》和《信用修复提示书》），《信用修复提示书》中提供修复操作指引的二维码，随时随地扫码即可了解和获得信用修复所需材料，同时对已完成处罚整改的企业提供信用修复材料提前预审服务，真正做到有备无患；提醒修复阶段创设三级“闹钟”提醒服务，确保企业失信后“忘不了”，用信时“不烦恼”。

行政处罚信用“预修复”机制的推出，是深化“放管服”改革的重要举措，旨在破解企业“不知修复、不会修复、不及时修复”的难题，通过主动响应需求、全流程跟踪、开启“帮办代办”等措施，协助企业高效完成信用修复，有效降低失信行为对企业健康发展的影响。

儋州市营商环境建设局相关负责人表示，下一步，将持续优化行政处罚信用预修复服务，构建统一规范、协同共享、高效科学的信用预修复体系，为经营主体提供更高效、更便捷、更贴心的信用修复服务，助力营造“知信、守信、重信”的诚信营商环境“样板间”。（陈文杰、郑引善）