改革网讯 “楼道堆的杂物清走了，飞线充电的线路拆除了，小区安全管理更规范，我们住着安心多了。”面对走访的纪检监察干部，衡东县机油泵老旧小区居民李大姐连连称赞。

物业服务连着民生福祉。今年以来，衡东县纪委监委立足“监督的再监督”职责，以治理物业服务突出问题为切口，紧盯物业管理、消防安全等群众关切，督促各职能部门压实行业主管责任，靶向整治物业服务领域突出问题，推动小区治理难题逐项破解。

健全机制，织密物业安全网。该县纪委监委督促县住建局牵头，消防、应急及属地乡镇等多部门参与，建立多方联动、全民共治的消防安全“吹哨人”机制，厘清各单位隐患处置职责，打通跨部门协同处置链条。针对群众不会上报安全隐患的问题，督促职能部门优化宣传培训方式，面向小区居民、物业工作人员等重点群体开展消防安全实操教学，拓宽隐患排查的群众渠道。同时，建立分级分类闭环处置机制，区分有物业、无物业小区分类施策，明确责任主体和整改时限；对有物业小区，将隐患处置成效纳入物业行业监管考核，形成“群众吹哨、快速响应、限期整改、跟踪销号”的工作闭环，构建全民共治的消防安全群防群治体系。

靶向整治，擦亮宜居新面貌。针对物业服务领域存在的短板弱项，该县纪委监委督促县住建局深挖问题根源，建立整改清单，逐项推进物业乱象整治。目前全县已完成47个住宅小区全覆盖排查，对248栋楼栋开展隐患摸排，累计排查发现各类问题122个，整治飞线充电隐患156处，清理楼道堆物、占用消防通道问题429处，问题全部整改销号。督促小区及时公开服务事项、收费标准，推动物业服务规范化、透明化运行。

紧盯民生，筑牢安居保障线。该县纪委监委紧盯物业维修资金、老旧电梯更新等民生痛点持续跟进监督。针对6个小区挪用物业维修资金问题，督促县住建局加大追缴力度，目前已追回资金198万余元。扎实推进电梯更新改造，2025年电梯更新项目完工率、资金拨付率均为100%，2026年申请的3台电梯目前已经入库，正按计划有序推进实施，全力消除电梯安全隐患，守护居民出行安全。

“群众利益无小事。我们将持续聚焦物业服务领域突出问题，强化部门联动，用心用情纾民困、解民忧，以精准监督推动物业服务提质增效，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”衡东县纪委监委相关负责人表示。（衡东县纪委监委 熊扬策 谭欣慧）